Receptionist

3 settimane fa

Rome, Italia Hilton A tempo pieno

Una Receptionist fornisce servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out, e completa i resoconti come richiesto.



Che cosa farò?

In qualità di Receptionist, dovrà fornire servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out e resoconti completi, come richiesto. Le Receptionist contribuiscono a plasmare le prime impressioni dei nostri ospiti e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati:

  • Contribuire a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace
  • Garantire agli ospiti un'efficace esperienza alla reception, ad esempio con check-in/check-out, e completare le procedure contabili come richiesto
  • Fare in modo che il Responsabile del Front Office e i supervisori della reception siano informati di qualsiasi riscontro significativo da parte dei clienti o di altri reparti
  • Offrire costantemente un servizio clienti di alta qualità
  • Frequentare corsi di formazione adeguati, se necessario, e fornire assistenza per la formazione del personale notturno e tramite sforzi per lo sviluppo
  • Conoscere a fondo tutte le categorie di camere, le tariffe, i pacchetti, le promozioni e altre informazioni generali sui prodotti che siano necessarie per svolgere mansioni quotidiane
  • Aumentare al massimo il tasso di occupazione delle camere e utilizzare tecniche di upselling per promuovere i servizi e le strutture dell'hotel
  • Seguire le procedure corrette relative all'accettazione di valute straniere, carte di credito e contanti, in linea con le norme sul credito dell'hotel
  • Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
  • Agire in linea con norme e procedure quando si lavora con attrezzature a contatto con il pubblico e sistemi di gestione della proprietà
  • Rispettare gli standard del marchio
  • Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario
Cosa stiamo cercando?

Le Receptionist degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:

  • Esperienze precedenti in un settore orientato al cliente
  • Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
  • Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
  • Immagine e cura della persona eccellenti
  • Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team
  • Buone competenze informatiche

Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:

  • Precedenti esperienze nella gestione del denaro


Come sarà lavorare per Hilton?

Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo



  • Receptionist

    2 mesi fa

    Rome, Italia Zagara ritual & spa A tempo pieno

    Stiamo assumendo un/una receptionist addetto all'accoglienza minuziosa e accurata degli ospiti del centro benessere Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

  • Receptionist

    2 giorni fa

    Rome, Italia Zagara ritual & spa A tempo pieno

    Stiamo assumendo un/una receptionist addetto all'accoglienza minuziosa e accurata degli ospiti del centro benessere Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

  • Receptionist

    2 settimane fa

    Rome, Italia Zagara ritual & spa A tempo pieno

    Stiamo assumendo un/una receptionist addetto all'accoglienza minuziosa e accurata degli ospiti del centro benessere. Positiva/o, proattiva/o. Contratto di lavoro: Part-time Ore previste: 30 a settimana Orario: - Turni Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

  • Receptionist

    3 settimane fa

    Rome, IT Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Per il The Westin Excelsior Rome, cerchiamo un/a Receptionist da inserire nell''immediato per la stagione estiva. La risorsa si occuperà di: dare il benvenuto ed accogliere il cliente check in e check out assegnare le camere informare del regolamento interno; gestione dei reclami o disguidi; operazioni di cassa; funzioni amministrative, come la gestione...

  • Receptionist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Per il The Westin Excelsior Rome, cerchiamo un/a Receptionist da inserire nell''immediato per la stagione estiva. La risorsa si occuperà di: dare il benvenuto ed accogliere il cliente check in e check out assegnare le camere informare del regolamento interno; gestione dei reclami o disguidi; operazioni di cassa; funzioni amministrative, come la gestione...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Rome, IT Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Per il The Westin Excelsior Rome, cerchiamo un/a Receptionist da inserire nell''immediato per la stagione estiva. La risorsa si occuperà di: dare il benvenuto ed accogliere il cliente check in e check out assegnare le camere informare del regolamento interno; gestione dei reclami o disguidi; operazioni di cassa; funzioni amministrative, come la gestione...

  • Receptionist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Cosmet Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per carrozzeria della zona, una figura da inserire come receptionist. Il ruolo richiede: - la gestione del centralino per la presa di appuntamenti; - inoltre si occuperà della gestione dei pagamenti delle varie prestazioni. Requisiti: - atteggiamento cordiale e...

  • Receptionist

    2 mesi fa

    Rome, Italia Dynamic BDC A tempo pieno

    Azienda del territorio specializzata in arredamento sta selezionando una risorsa da inserire come receptionist. Le responsabilità principali che andrà a svolgere sono: - accoglienza clienti e fornitori, - presa appuntamenti telefonici, - attività di segreteria, inserimento dati. Si richiede: - diploma di scuola superiore, padronanza dei principali...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Rome, Italia Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Per il The Westin Excelsior Rome, cerchiamo un/a Receptionist da inserire nell'immediato per la stagione estiva.La risorsa si occuperà di:dare il benvenuto ed accogliere il clientecheck in e check outassegnare le camereinformare del regolamento interno;gestione dei reclami o disguidi;operazioni di cassa;funzioni amministrative, come la gestione della posta...

  • Receptionist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Per il The Westin Excelsior Rome, cerchiamo un/a Receptionist da inserire nell'immediato per la stagione estiva.La risorsa si occuperà di:dare il benvenuto ed accogliere il clientecheck in e check outassegnare le camereinformare del regolamento interno;gestione dei reclami o disguidi;operazioni di cassa;funzioni amministrative, come la gestione della posta...

  • Receptionist/segretaria

    2 mesi fa

    Rome, Italia Mediclinica A tempo pieno

    MEDICLINICA L'AQUILA ricerca **RECEPTIONIST** **MANSIONI**: - Accoglienza pazienti in struttura - Attività di centralino - Gestione prenotazioni e agende del personale medico - Schedulazione appuntamenti **REQUISITI MINIMI**: - Preferibile, ma non indispensabile, esperienza nella mansione - Disponibilità a turnazione - Ottima conoscenza del pachetto...

  • Receptionist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per Hotel Residence sito in zona Fiumicino  2 ReceptionistEsigenza di 4 mesi.  La risorsa avrà il compito di:- accogliere e assistere i clienti- gestire le prenotazioni- gestire le operazioni di check-in e check-out- gestire la cassa Requisiti richiesti:esperienza pregressa in ruoli di receptionist...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Rome, Italia Service rea A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda informatica di progettazione software e assistenza una figura per la posizione Receptionist/ front office. La figura si occuperà dell’accoglienza dei clienti e dello smistamento chiamate in entrata ai tecnici di competenza.Requisiti: diploma di scuola...

  • Receptionist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Westin Excelsior Rome A tempo pieno

    Per il The Westin Excelsior Rome, cerchiamo un/a Receptionist da inserire nell'immediato per la stagione estiva. La risorsa si occuperà di: dare il benvenuto ed accogliere il cliente check in e check out assegnare le camere informare del regolamento interno; gestione dei reclami o disguidi; operazioni di cassa; funzioni amministrative, come la gestione...

  • Receptionist

    4 giorni fa

    Rome, Italia Amafit A tempo pieno

    Studio professionale esperto in consulenze finanziarie ricerca un/una receptionist.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:accoglienza clienti,gestione agende e appuntamenti,gestione pagamenti,filtro chiamate email,archiviazione documenti.I requisiti minimi richiesti sono:ottima attitudine ai rapporti interpersonali,capacità di lavorare in...

  • Receptionist

    4 settimane fa

    Rome, Italia Globaly service A tempo pieno

    Prestigiosa azienda operante nel settore fitness e benessere cerca impiegata/o receptionist full time. Mansioni:accoglienza clienti,gestione mail e telefonate,inserimento dati e ordini sul gestionale,attività di customer care.Requisiti:ottima capacità di relazionarsi con il pubblico,buone capacità organizzative,predisposizione all'autonomia di...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Rome, Italia Dolmesi srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, per studio dentistico, ricerca un/una receptionist.La figura svolgerà le seguenti mansioni:assistere i pazienti,prendere gli appuntamenti per le visite,ricezione di chiamate e-mail,contabilità amministrativa.Requisiti:diploma di maturità,utilizzo di sistemi...

  • Receptionist

    3 settimane fa

    Rome, Italia Sima A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per studio professionale, un/a receptionist.La posizione prevede attività di front office e segreteria generale, pertanto la risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata per quanto concerne le prenotazioni ed in uscita per quanto riguarda il promemoria al cliente...

  • Receptionist

    2 mesi fa

    Rome, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Medical, divisione specializzata nella ricerca e selezione di professionisti in ambito sanitario e socio assistenziale, ricerca per l'azienda Juneco unaRECEPTIONIST Con 7 centri e più di 600 interventi eseguiti Juneco è il più importante network di chirurgia e medicina estetica in Italia. Presenti all’interno di alcuni dei migliori centri...

  • Receptionist

    1 mese fa

    Rome, Italia Gima Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezionedel personale cerca per concessionaria, per ampliamento organico, una figura per la mansione di receptionist.Il/la candidato/a raggiungerà la piena autonomia nella:gestione degli appuntamenti,gestione mail e telefonateregistro fatture,inserimento dati dei clienti.Sono gradite: spiccate doti al...