Assistenza clienti

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per azienda cliente, leader mondiale del settore betting e gaming:

ASSISTENTE ALLA CLIENTELA

L’opportunità

· Entrerai a far parte di un’azienda leader nel suo settore, in continua crescita e che pone le persone al centro della propria attività

· Avrai la possibilità intraprendere un percorso di crescita e di sviluppo professionale

· Lavorerai all’interno di un team giovane in un contesto dinamico, sfidante, a stretto contatto con la clientela

· Avrai a disposizione i seguenti benefit: buoni pasto da 8€, Welfare su piattaforma aziendale, polizza sanitaria integrativa, premio produttività annuale.

Cosa farai

All’interno dello store riporterai direttamente allo Store Manager e sarai responsabile di:

· Emettere il biglietto di gioco attraverso i videoterminali;

· Gestire l’incasso, delle vincite e delle procedure di apertura, gestione e chiusura delle casse;

· Attivare e supervisionare le procedure di apertura e chiusura dei conti gioco;

· Seguire le attività legate al funzionamento delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) come l’emissione e conversione del ticket di gioco;

· Richiedere la documentazione, ove necessario, per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione;

· Assistere e informare la clientela su prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco;

· Promuovere attivamente le regole del Gioco Responsabile prestando attenzione ad eventi critici e situazioni fuori dalle norme e dai regolamenti;

· Supportare i colleghi e lo Store Manager nelle procedure amministrative e di rendicontazione.

Cosa offriamo

· Contratto: full time su turni; lo store è aperto fino alle 3.30

· Tipologia di contratto: a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe

· Sede di lavoro: Firenze centro

· Orario lavorativo: 5 giorni alla settimana dal lunedì alla domenica

Sei il candidato/la candidata ideale se

· Possiedi un diploma e/o percorso di scuola professionale

· Hai buona dimestichezza nell’utilizzo della tecnologia

· Hai attitudine al team working e buone capacità relazionali

· Hai orientamento al cliente

· Hai flessibilità oraria

Costituisce titolo preferenziale l’aver maturato un’esperienza in analogo settore.

Completano il profilo entusiasmo e voglia di mettersi in gioco

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese

Benefit:

• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale

  Orario:

  • Turni
  • Weekend

    Tipi di retribuzione supplementare:

    • Bonus
    • Piano incentivi
    • Premio di produzione
    • Quattordicesima
    • Straordinario
    • Tredicesima

      Esperienza:

      • addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

        Lingua:

        • inglese (Preferenziale)

          Termine per l’invio delle candidature: 28/04/2024