Housekeeper Villa Host

Scopri la tua vocazionePer la stagione 2024 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Housekeeper Villa Host nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.
Il ruolo di Housekeeper Villa Host, è quello di creare un servizio personalizzato per i nostri ospiti in Villa seguendo i principi dell’Ospitalità di Relazioni, essendo la figura indicata il punto di congiunzione tra i vari team operativi dell’hotel e l’ospite in Villa.L’Housekeeper Villa Host garantisce il livello di eccellenza nell’assistenza al ospite nella conservazione delle Ville assegnate corrispondente all’elevato livello di aspettative di ospiti e direzione creando per loro un soggiorno indimenticabile e momenti unici. 
Job Description
• Ha un’ottima conoscenza dell’hotel e del Rosewood Brand e implementa gli standard previsti da LQA, Forbes e brand secondo le relative SOP.  • E’ il punto di connessione tra l’ospite e i reparti operativi dell’hotel (Housekeepung, Guest Relations, F&B e IRD, Maintenance, Security e IT) per fornire il più alto livello di esperienza ai nostri ospiti. • Si assicura che la Villa sia in perfette condizioni prima dell’arrivo e in ogni momento del soggiorno Rispetta le regole del grooming e mantiene un comportamento adeguato quando si trova in Villa in presenza degli ospiti. E’ puntuale e rispetta gli orari di lavoro richiesti e comunicati dai propri superiori. • Ha cura dei mezzi aziendali forniti per lo svolgimento del suo lavoro. Segue la procedura di ritiro e consegna della auto aziendali. • Personalizza il servizio creando dei “Moments of Magic” speciali per i nostri ospiti, in base alle preferenze espresse e alle informazioni ottenute. 
Job Requirements
• Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso;• Conoscenza avanzata della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.
#LI-DT

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