VDC Support
1 mese fa
ARGO LOGICA società di consulenza informatica che opera da anni su tutto il territorio nazionale ed internazionale, a supporto delle imprese, si colloca nel settore dell’Information Technology proponendosi come obiettivo quello di fornire una vasta gamma di prodotti, servizi e soluzioni nelle aree più strategiche per l’impresa, come: Infrastrutture IT, Content Management, ERP, Business Intelligence, CRM, Web Applications, è alla ricerca di un VDC SUPPORT
Disponibilità immediata
- Conoscenza delle tecnologie audio/video
- Conoscenza dei protocolli TCP/IP
- Conoscenza degli apparati video Cisco e capacità di configurazione degli stessi (con particolare riferimento ai modelli presenti in Windtre)
- Conoscenza dei sistemi di monitoraggio (es. Cisco, Vyopta)
- Conoscenza approfondita Microsoft Teams
- Capacità di troubleshooting e analisi delle problematiche di 1°/2° livello
- Attitudine al problem solving
- Conoscenza della lingua inglese
- Buone doti di relazione (con gli utenti, inclusi i dirigenti/VIP)
Sistemi di gestione e monitoraggio:
- Cisco TMS (per lo scheduling dei meeting e la gestione dei soli Cisco Telepresence Immersive IX5000)
Macro aree in scope:
Ricezione di tutte le tipologie di chiamata relative alle sale multimediali e in generale agli apparati A/V presenti in WINDTRERisoluzione dei problemi relativi alla configurazione degli endpoint Upgrade HW/SW degli endpoint (inclusi aggiornamenti software e firmware di tutte le componentiOnsite support - supporto alle problematiche software/hardware Remote support - attività di supporto e/o configurazione alle problematiche software degli endpointAttività IMAC - installazioni, spostamenti, aggiornamenti, ritiri/dismissioni (Installation, Move, Add and Change)Aggiornamento costante dell’inventario degli apparati installati e a magazzinoManutenzione preventiva - riordino periodico dei cablaggi di sala; verifica del funzionamento di tutte le componenti: telecomandi, touch panel, videoproiettori, televisori; sostituzione delle batterie, laddove presenti, nei dispositiviSupporto ad eventuali attività di testInoltre come supporto VIP:
Test di connessione apparatiSupporto prima e durante i meeting per l’instaurazione della chiamata audiovideoTipologia endpoint installato:
Cisco Webex Room 70 G2 Dual
Cisco TelePresence MX200 G2
Cisco TelePresence SX10
Cisco TelePresence SX20
Cisco Webex Codec Plus
Cisco Webex Room Kit
Cisco Webex Room Kit Mini
Logitech Meetup
Sale immersive
Cisco Telepresence Immersive IX5000
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Manager, Power Infrastructure
1 settimana fa
Milano, Italia Vantage Data Centers A tempo pienoAbout Vantage Data Centers Vantage is committed to being a workplace of inclusion, equity, respect and acceptance. We celebrate diversity and intentionally seek out opportunities to learn from one another’s experience. Vantage Data Centers powers, cools, protects and connects the technology of the world’s well-known hyperscalers, cloud providers and...