Tecnico Informatico Liveticket- Software Support Specialist

4 giorni fa

TrentinoAlto Adige, Trentino-Alto Adige, Italia GOSTEC Tempo pieno

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TECNICO SOFTWARE – ASSISTENZA E AVVIAMENTO LIVETICKET

GOSTEC cerca una nuova persona da inserire nel team dedicato a Liveticket, la nostra piattaforma per la gestione della biglietteria e degli eventi.

La risorsa seguirà i clienti dalla configurazione e avviamento iniziale fino all'assistenza nell'utilizzo quotidiano del software.

Principali attività

Setup e configurazione di Liveticket
Avviamento e formazione dei nuovi clienti
Assistenza telefonica e da remoto
Analisi e risoluzione delle problematiche operative
Interventi presso i clienti quando necessario
Collaborazione con il team di sviluppo per la gestione delle problematiche tecniche e per i test delle nuove funzionalità e degli aggiornamenti software

Cerchiamo una persona con

Buone competenze informatiche
Capacità di analisi e problem solving
Facilità nell'apprendere nuovi software
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e capacità organizzativa
Predisposizione al rapporto con il cliente ed empatia
Disponibilità a trasferte occasionali e a turni di reperibilità/assistenza fuori orario, quando necessario

È gradita una formazione tecnica o informatica. Valutiamo anche profili junior motivati, con capacità di apprendimento e interesse per la tecnologia.

Sede di lavoro: Fano (PU) – lavoro in presenza (lunedì – venerdì), no smart working

Full-time

Stipendio: RAL annua da 21.000 a 26.000 da concordare in base alle competenze ed esperienza.

Retribuzione supplementare: premi produzione.

Se ti piace la tecnologia, hai un approccio pratico ai problemi e ti trovi a tuo agio nel rapporto con le persone, inviaci la tua candidatura.

Entra nel team GOSTEC e contribuisci a far crescere Liveticket.