Help Desk Tecnico

2 giorni fa

Provincia di Monza e Brianza, Lombardia, Italia STS Italia S.r.l Tempo pieno

Da 40 anni STS Italia opera su tutto il territorio nazionale nel settore della Sicurezza e dell’Impiantistica Speciale, offrendo servizi a imprese, privati, associazioni e pubblica amministrazione, con l’obiettivo di garantire il massimo livello di sicurezza.

La nostra esperienza e la passione per il nostro lavoro ci hanno permesso di affermarci sul mercato come leader del settore: agli oltre 250 Clienti che ci hanno scelto come partner nel loro business, offriamo servizi di consulenza e soluzioni di progettazione, installazione, manutenzione, assistenza e pronto intervento su sistemi di rilevazione incendio (IRAI), sistemi antintrusione, sistemi di evacuazione fumi e calore (EFC), videosorveglianza, controllo accessi, control room e lettura targhe e ispezioni aeree con droni.

Posizione:

La risorsa sarà inserita in un percorso formativo di sei mesi all’interno del Comparto Tecnico e si occuperà di attività di help desk - assistenza tecnica da remoto sugli impianti speciali (sicurezza, antincendio, controllo accessi, videosorveglianza, ecc.). Il ruolo prevede interfaccia con i clienti e con i colleghi del comparto tecnico, per garantire la corretta esecuzione delle attività.

Attività principali:

  • Ricezione delle richieste di assistenza
  • Relazione con i Clienti per comprendere l’esigenza e dare supporto
  • Reportistica relativa agli interventi e al loro esito
  • Aggiornamento database e sistemi gestionali aziendali

Requisiti:

  • Diploma di perito elettronico o elettrotecnico
  • Buon utilizzo del PC (pacchetto Office: excel outlook)
  • Capacità organizzative e attenzione al dettaglio
  • Buone doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team
  • Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza di base degli impianti speciali (sicurezza, videosorveglianza, antincendio, controllo accessi)

Cosa offriamo

  • Inserimento in un contesto tecnologico all’avanguardia.
  • Percorso di formazione specifica sui sistemi e sulle normative di settore.

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 .