Help Desk Agent

1 settimana fa

Volpiano TO, Italia TAS A tempo pieno

TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti. Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio. Principali Responsabilità: La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività: Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio Requisiti professionali: Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Gradita buona conoscenza della lingua tedesca Principali abilità e attitudini: Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un team Disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza. Modalità di lavoro: ibrida Sede assunzione: Milano/Roma Tipologia: contratto da definirsi in base all'esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

  • Junior Help Desk

    4 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Digital & Technologies è alla ricerca di un Junior Help Desk da far crescere all'interno di una realtà Managed Service Provider (MSP), specializzata nella gestione remota e proattiva delle infrastrutture IT per imprese e PA. La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di I livello, diagnostica e...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Volpiano, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali.Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk ICT a Nogara.Requisiti Tecnici:Installazione, configurazione e manutenzione di PC,...

  • Tecnico Help Desk Meccanico

    2 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Randstad Enterprise Italia A tempo pieno

    Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l'obiettivo di fornire soluzioni d'impianti "chiavi in mano". Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione innovative...

  • TECNICO IT

    3 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Netorange A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici/sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • Neodiplomati/e perito informatico

    3 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Randstad Digital Italia A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un/una:Junior Help DeskPrincipali responsabilità:Networking: switch e router, access point e monitoraggio...

  • It Junior Help Desk

    3 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia Netorange A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello) NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici/sistemisti IT. La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • Help Desk/Sistemista Junior

    3 settimane fa

    Volpiano (TO), Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT A tempo pieno

    Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL. Siamo alla ricerca di un Help Desk/Sistemista Junior per un'attività presso un nostro cliente Enterprise. Ruolo: All'interno del team di...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Volpiano, Italia S3K | Security of the Third Millennium A tempo pieno

    Perchè scegliere NOI? Con oltre 600 dipendenti, S3K è uno dei principali partner in Italia per aziende del settore pubblico e privato su tematiche di Security e Digital Transformation.S3K è specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni in ambito CyberSecurity, SAP Intelligent Enterprise, Cloud & App Dev, Modelling & Simulation, Data...

  • It Help Desk Specialist

    1 settimana fa

    Volpiano (TO), Italia SIAE MICROELETTRONICA A tempo pieno

    Join SIAE MICROELETTRONICA and be part of an innovative and transformative journey at the heart of global telecommunications! As a global leader in advanced wireless and optical networking solutions, we drive connectivity for millions across the globe, from urban centers to remote locations. Our systems power networks keep more than a billion people...

  • Multilingual Help Desk: Dutch, German

    1 settimana fa

    Buttigliera Alta (TO), Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Un'importante società di servizi ICT cerca un HELP DESK con ottime competenze linguistiche in olandese, tedesco ed inglese. La posizione prevede la gestione delle richieste di assistenza di clienti internazionali e la diagnosi di problemi tecnici. È richiesta esperienza in ambito service desk, disponibilità a lavorare su turni e buone doti relazionali....