Accomodation Advisor

4 giorni fa

Bologna, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia Camplus Tempo pieno

SCOPO DELLA POSIZIONE

L'Accomodation Advisor gestisce l’utenza internazionale e il rapporto con i proprietari di immobili che si presentano in ufficio o chiamano al telefono. A questa mansione si affianca l’attività di Back-office.

SCOPO DELLA POSIZIONE

L'Accomodation Advisor gestisce l’utenza internazionale e il rapporto con i proprietari di immobili che si presentano in ufficio o chiamano al telefono. A questa mansione si affianca l’attività di Back-office.

La risorsa si interfaccia costantemente con il responsabile del servizio e/o preposto per discutere l’ordine del giorno e stabilire i compiti e le priorità di ciascuno.

MANSIONI

  • Gestione dell’utenza in forma prevalentemente telematica (telefono, email e chat interattiva), di persona presso l’ufficio o presso gli immobili in fase di valutazione
  • Colloqui in lingua con l’utente in cerca di alloggio e colloqui di mediazione tra chi cerca e chi offre
  • Gestione e monitoraggio delle comunicazioni di interesse e inoltro di comunicazioni specifiche al referente o colleghi
  • Uso di programmi di convalida utenti
  • Pubblicazione offerte (inserimento, verifica e convalida offerte)
  • Aggiornamento sito web e modifiche (testi e/o news)
  • Traduzione di brevi testi (dall’italiano o in italiano)
  • Attività di sensibilizzazione e promozione del servizio (telemarketing)

COMPETENZE TECNICHE

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Buona conoscenza di una seconda lingua
  • Conoscenza pacchetto Office
  • Conoscenze informatiche, utilizzo dei social media

COMPETENZE TRASVERSALI

  • Problem solving
  • Capacità comunicative
  • Abilità organizzative
  • Flessibilità
  • Predisposizione a lavorare in team

TITOLO DI STUDIO RICHIESTO

Si richiede preferibilmente laurea triennale in lingue o equiparata .

NOTE CONTRATTUALI

  • Contratto TD 6 mesi Ccnl Turismo, V livello
  • RAL 22.176,98 su 40h settimanali – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
  • Buoni pasto
  • Orario Part-Time 20 ore, dalle 9 alle 13

SEDE DI LAVORO

Via Zamboni 62/B, Bologna (BO).

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

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