Supporto clienti

3 settimane fa

Lucca LU, Italia DataFuel A tempo pieno

Siamo un'azienda innovativa specializzata in soluzioni di proxy e web scraping . La nostra missione è democratizzare l'accesso alla tecnologia proxy, rendendola accessibile per un'ampia gamma di applicazioni: dal web scraping professionale al ticket brokering, passando per ricerche di mercato e business intelligence. Evolverci in un Data & AI Hub completo, offrendo servizi che spaziano dall'estrazione dati più tecnica fino alla creazione di soluzioni AI personalizzate, coprendo ogni livello di complessità tecnologica. Cerchiamo un nuovo talento da inserire nel nostro Team di Supporto Clienti . Profilo Ideale Età : 18-27 anni Mindset : proattivo, curioso e orientato alla crescita personale e professionale Background : Formazione o interesse nell'ambito informatico/tech (frequentare o aver frequentato corsi, scuole tecniche, università con indirizzo informatico costituisce un forte plus) Skill Richieste: Disponibilità Full-Time Vivere nel timezone CET  Saper utilizzare Discord, Telegram (dove attualmente vengono gestiti il 95% dei ticket) Inglese fluente : scritto e parlato - comunicazione quotidiana con clienti internazionali ( 95% ) Empatia e orientamento verso il cliente  Capacità di problem Solving Nice to have: Conoscenza di programmazione base (Python, creazione script con l’aiuto dell’AI…) Esperienza con Proxy & Web Scraping. Esperinza con customer support tech Responsabilità: Gestione ticket su Discord, email e chat per risolvere problematiche tecniche, amministrative e di configurazione con rapidità ed efficacia. Identificare problematiche ricorrenti, analizzare pattern di utilizzo e mappare il customer journey per proporre miglioramenti alla User Experience. Utilizzare strumenti AI (ChatGPT, Claude, automazioni) per accelerare la risoluzione dei ticket e ottimizzare il tempo di risposta. Sviluppare e mantenere FAQ automatizzate, migliorare il sistema di AI support aziendale e creare documentazione tecnica chiara e aggiornata. Cosa Offriamo:  Lavoro in Smart-Working  Orari di Lavoro Flessibili  Possibilità di Crescità  Salario lordo €1’000 - €1’500/mese

  • Junior support

    3 settimane fa

    Lucca (LU), Italia Akeron A tempo pieno

    Akeron prima ed unica azienda italiana riconosciuta come Representative Vendor nella Gartner Market Guide for Sales Performance Management, è il partner strategico di Aziende che vogliono affrontare il cambiamento attraverso una trasformazione digitale data driven. La nostra missione è offrire Soluzioni software innovative sviluppate da esperti di settore...

  • Addetto/A Informazioni E Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Lu, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Addetto/a Informazioni e Supporto ClientiJoin to apply for theAddetto/a Informazioni e Supporto Clientirole atJobs ServiceRealtà commerciale con rete nazionale di distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel team front office con il ruolo di Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti.La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela e si...

  • Front Office: Informazioni E Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Lu, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione cerca una risorsa per il ruolo di Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti a Mascalucia.La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela, fornendo assistenza informativa e garantendo un servizio professionale.Si richiede conoscenza degli strumenti informatici, capacità di problem solving e buone doti...

  • Addetto/A Informazioni E Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Lu, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Realtà commerciale con rete nazionale di distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel team front office con il ruolo di Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti.La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire assistenza informativa, garantendo un servizio accurato e professionale.Attività previsteFornire...

  • Specialista Informazioni E Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Lu, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Una azienda di servizi in Italia cerca un Addetto/a Informazioni e Supporto Clienti per il team front office.La figura sarà il primo punto di contatto con la clientela, fornendo assistenza informativa e garantendo un servizio accurato.È richiesta una conoscenza di base degli strumenti informatici, buone doti comunicative e capacità di problem...

  • Addetto/A Gestione Clienti E Coordinamento Commerciale

    5 giorni fa

    Lu, Italia Habitat Win A tempo pieno

    Addetto/a Gestione Clienti e Coordinamento CommercialeAzienda commerciale attiva nella fornitura di servizi e soluzioni per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti, con mansioni di coordinamento operativo e supporto informativo alle attività commerciali.Attività principaliGestione dei contatti con clienti e partner...

  • Addetto/A Gestione Clienti E Coordinamento Commerciale

    5 giorni fa

    Lu, Italia Impiegando.Com A tempo pieno

    Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi e soluzioni per imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Gestione Clienti, con mansioni di coordinamento operativo e supporto informativo alle attività commerciali.Attività principaliGestione dei contatti con clienti e partner aziendali, in sede e da remoto;Raccolta delle richieste...

  • Addetto/A Assistenza Clienti | Addetto/A Informazioni

    2 settimane fa

    Lu, Italia Habitat Win A tempo pieno

    Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a InformazioniAddetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a InformazioniPer conto di azienda attiva nella vendita di caffè e prodotti affini si ricerca una figura per attività di assistenza alla clientela.La risorsa si occupa di fornire informazioni sui prodotti aziendali, gestire richieste e aggiornare la documentazione...

  • Gestore Clienti E Coordinamento Commerciale – Crescita

    5 giorni fa

    Lu, Italia Habitat Win A tempo pieno

    Un'azienda della fornitura di servizi in Sicilia cerca un Addetto/a Gestione Clienti e Coordinamento Commerciale.Il candidato ideale deve avere un diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative.Le principali responsabilità includono la gestione dei contatti con i clienti, la raccolta di richieste e supporto al team interno.È offerto un...

  • Segretario/A - Supporto Ufficio Commerciale

    3 giorni fa

    Lu, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Azienda specializzata nella commercializzazione di prodotti medicali ricerca Segretario/a a supporto dell'Ufficio Commerciale.Mansioni principaliInserimento dati e aggiornamento archivi digitali;Gestione delle e-mail e organizzazione dell'agenda appuntamenti;Gestione del centralino e delle comunicazioni telefoniche;Accoglienza clienti e fornitori presso la...