Beauty Advisor Tccs Scalo Milano

La figura sarà responsabile di offrire un'esperienza eccezionale e personalizzata alla clientela, raggiungendo gli obiettivi di vendita individuali e contribuendo alla performance complessiva della boutique di Milano.

La figura agirà come Brand Ambassador, sviluppando la propria conoscenza del prodotto e le competenze commerciali necessarie per offrire un'esperienza di acquisto distintiva e memorabile. RESPONSABILITÀ PRINCIPALI1. Vendite e performance commercialeRaggiungere e superare gli obiettivi di vendita individuali.

Contribuire alla performance commerciale complessiva della boutique.

Comprendere le esigenze dei clienti e proporre prodotti personalizzati attraverso un approccio consulenziale alla vendita.2. Customer experienceOffrire un'esperienza elevata e personalizzata, in linea con i valori e gli standard di servizio del brand.

Contribuire alla creazione di un'esperienza di acquisto distintiva e memorabile.

Rappresentare il brand con professionalità, discrezione, eleganza e un forte orientamento al servizio.3. Clienteling e CRMSviluppare e mantenere relazioni di lungo periodo con i clienti attraverso attività proattive di clienteling e CRM.Costruire e sviluppare un portafoglio clienti di qualità.

Contribuire al repeat business, alla fidelizzazione e alle referenze.

Sviluppare le proprie competenze di vendita, clienteling e CRM.4. Conoscenza del prodotto e del brandSviluppare rapidamente la conoscenza dei prodotti.

Comunicare efficacemente le caratteristiche e le storie dei prodotti.

Approfondire la conoscenza della storia, dei valori e dei prodotti del brand.

Sviluppare la conoscenza della fine jewelry, inclusi metalli preziosi e pietre.5. Attività operative della boutiqueGarantire il mantenimento dei più elevati standard di presentazione e visual merchandising nell'area vendita.

Supportare la gestione dello stock, il riassortimento e le altre attività operative quotidiane della boutique.

Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi commerciali e di customer experience condivisi. REQUISITIPregressa esperienza nel retail, nell'hospitality o in altri contesti a contatto con il cliente. L'esperienza nel retail luxury è preferibile.

Forte orientamento al cliente.

Ottime capacità interpersonali.

Capacità di sviluppare rapidamente la conoscenza dei prodotti.

Capacità di comunicare efficacemente le caratteristiche e le storie dei prodotti.

Interesse nello sviluppo di competenze di vendita, clienteling e CRM.Capacità di lavorare efficacemente all'interno di un team.

LingueItaliano e inglese fluenti.

Il cinese o il russo come madrelingua sono considerati un plus.

Le lingue aggiuntive sono considerate un plus.

Contratto full-time.

Sede di lavoro:

Milano, Italia.

Riporto gerarchico: Store ManagerRAL €28.000-32.000