ASSISTENZA TECNICA
2 settimane fa
Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della nostra società: Siamo una realtà in continua evoluzione, dove le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Tecnico Help Desk
Full time – Presenza in sede in provincia di Padova
Entrerai a far parte del team di supporto IT OnSite presso uno dei nostri principali clienti, con il compito di garantire il corretto funzionamento della strumentazione aziendale (sale riunioni, stampanti, monitor, PC portatili, device mobili) e di supportare i colleghi nell’utilizzo quotidiano di queste tecnologie.
Sarai il punto di riferimento operativo per le attività hardware e di primo/secondo livello onsite, occupandoti sia della gestione tecnica sia del coordinamento con i vendor esterni.
Monitor a grande formato
Barre multimediali e altra strumentazione audio/video
Gestire eventuali malfunzionamenti delle soluzioni installate , aprendo ticket ai vendor e presidiando gli interventi dei tecnici (dalla segnalazione alla chiusura).
Supportare i colleghi nell’utilizzo della strumentazione delle sale riunioni (collegamento PC, condivisione contenuti, audio/video, ecc.).
Coordinamento degli interventi dei tecnici del vendor
Controllo periodico e sostituzione dei monitor guasti
Supporto ai colleghi per collegamenti e configurazioni di base.
Gestire piccole scorte di materiale IT destinato ai colleghi, tra cui:
Alimentatori per PC e piccola accessoria IT
Supportare i colleghi nell’utilizzo dei monitor di postazione e dei PC portatili aziendali loro assegnati.
Gestione dei rapporti con i vendor per organizzare interventi OnSite di riparazione o sostituzione dei PC non funzionanti, ancora coperti da garanzia.
Aggiunta/sostituzione del disco fisso
Installazione software sui portatili e verifica di problematiche lato utente:
Tracciare tutte le richieste e le attività all’interno dello strumento di ticketing aziendale (HDA – Help Desk Advanced), garantendo aggiornamenti puntuali e chiusure accurate dei ticket.
Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni) o equivalente; gradita laurea triennale in ambito IT.
Esperienza, anche breve, in ruoli di supporto IT OnSite / Help Desk tecnico o come tecnico hardware.
Buona conoscenza dell’hardware PC (RAM, hard disk/SSD, monitor, periferiche).
Familiarità con attività di installazione software , configurazione base di sistemi Windows e troubleshooting di primo/secondo livello.
Attitudine al contatto con l’utente finale, con forte orientamento al servizio e alla qualità del supporto.
Buona conoscenza dell’italiano e conoscenza di base dell’inglese tecnico per interfacciarsi con documentazione e vendor internazionali.
Ambiente di lavoro collaborativo , dove le relazioni umane e la valorizzazione delle persone sono al centro.
Percorsi di formazione continua e crescita professionale nel mondo del supporto IT e dei servizi infrastrutturali.
Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.
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Tecnico Di Assistenza
1 settimana fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni Navali....
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Coordinatore Rete Assistenza Tecnica
1 settimana fa
Veneto, Italia c7288e62-b82f-4760-87a5-c51246ef9ed4 A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoHai esperienza nel coordinamento di reti di assistenza tecnica e nel supporto post-vendita per elettrodomestici?Stiamo cercando una figura chiave per il Team Service di un'azienda leader nel settore.Dettagli sul clienteIl nostro cliente è un'azienda internazionale, punto di riferimento nel mercato degli elettrodomestici premium, con una rete di assistenza...
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Tecnico di assistenza
1 settimana fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoDal 1934 CGT, società del gruppoTESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodottiCaterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni...
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Tecnico assistenza post vendita
6 giorni fa
Veneto, Italia Randstad Italy A tempo pienoPer azienda cliente che progetta e produce macchinari industriali, stiamo selezionando un tecnico di assistenza post vendita. Si offre percorso di formazione, finalizzato a diventare parte del team di assistenza tecnica specialistica da remoto (Hotline). Questo ruolo offre l'opportunità di imparare sul campo per diventare un esperto in sede. L'inserimento...
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Tecnico di assistenza
1 settimana fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA , commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar , gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni...
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Tecnico di assistenza
2 settimane fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA , commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar , gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni...
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Tecnico di assistenza
2 settimane fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni Navali....
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Tecnico di assistenza
2 settimane fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni Navali....
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Tecnico di assistenza
1 settimana fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA , commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar , gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni...
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Tecnico di assistenza
6 giorni fa
Veneto, Italia CGT S.p.A. A tempo pienoDal 1934 CGT, società del gruppo TESYA, commercializza, noleggia, assiste e propone ai suoi clienti soluzioni con i prodotti Caterpillar, gruppo internazionale del quale CGT è dealer, che produce macchine operatrici, motori e gruppi elettrogeni per i settori Costruzioni, Grandi Opere, Infrastrutture, Industria, Generazione di Energia e Costruzioni Navali....
