Addetto/a gestione clientela

2 giorni fa

Guidonia Montecelio RM, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pieno

Impresa commerciale attiva nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la cura personale ricerca Addetto/a relazioni clienti. La persona si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con la clientela, del supporto informativo pre e post vendita e del coordinamento operativo con i reparti interni.
Attività previste/principali: - gestione dei contatti telefonici, via e-mail e in presenza con i clienti

  • supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure di reso
  • organizzazione e conferma appuntamenti e interventi di assistenza
  • inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale/CRM
  • redazione di brevi report sulle richieste ricorrenti e sul livello di soddisfazione

Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado

  • buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
  • conoscenza di base del PC e di strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
  • precisione nella gestione dei dati e capacità organizzative
  • possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit: - tempo pieno full-time

  • Inquadramento secondo CCNL commercio con Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • formazione continua e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Rimborso spese

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio