Customer Service Specialist

1 mese fa


Pescara, Italia Cross Border Talents A tempo pieno 1.100 €

Project :
Mobile Operator

Location :
Athens, Greece (Remote)
Relocation Package :
2 weeks of hotel accommodation
Flight ticket (within the EU)
Airport pickup
Real estate agency fee covered

Language Requirements :
Italian : C2 Level (Fluent)
English : B2 Level (Intermediate)

Salary :
Base Salary: 1,100 EUR Monthly (paid over 14 months)
Performance Bonus: Up to 240 EUR monthly based on performance

Working Schedule :
Monday to Sunday, 09:00 AM - 9:00 PM (shifts within these hours)
40 hours/week

About the Role :
Join our team as an Italian Customer Service Specialist supporting a leading mobile operator. In this role, you will handle customer inquiries, provide troubleshooting support, and offer exceptional service, ensuring customer satisfaction in every interaction.

Key Responsibilities :
Respond to customer queries via phone, email, and chat
Assist customers in troubleshooting issues with mobile services
Provide solutions in a timely and efficient manner
Follow up with customers to ensure satisfaction

Requirements :
Fluency in Italian (C2 level)
B2 proficiency in English
Good communication and interpersonal skills
Basic computer literacy

Benefits :
Health Care and additional discounts
Comprehensive Training : 2 weeks of training with certified instructors
Career Development : Opportunities for professional growth
Free online Greek language courses
Social Initiatives : Participate in community and corporate responsibility events
Modern Workspaces : Enjoy state-of-the-art facilities with relaxing break areas
Join a Diversity-focused, Great Place to Work-Certified company

Hiring Process :

Application Review
Language Online Tests
Client Interview

Documents Accepted :
EU Citizenship
Full-purpose & Specific-purpose Work Permit Card
Certificate of Protection (refugees)

Start your journey with us today and help customers resolve their issues while enjoying a flexible, remote role in beautiful Greece Apply now

#J-18808-Ljbffr



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    1 settimana fa


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