Addetto/a assistenza clienti per soluzioni gestione consumi
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Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per la gestione dei consumi è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per supportare il team nelle attività quotidiane legate all'assistenza della clientela.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
Risoluzione dei problemi legati alla gestione dei consumi
Assistenza nella configurazione dei dispositivi per il monitoraggio dei consumi
Comunicazione con i clienti per fornire aggiornamenti sulle soluzioni adottate
Monitoraggio delle richieste di assistenza e reporting delle principali problematiche riscontrate
Requisti: Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
Orientamento al servizio e capacità di problem solving
Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni complesse
Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate
Offerta Posizione aperta anche a candidati neodiplomati