Specialista Informazioni Servizi Clienti

2 giorni fa

Casalmaggiore CR, Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

ENup Cremona cerca una risorsa per l'area informativa del contact center, con compiti di assistenza telefonica e digitale per famiglie e piccole imprese. Lavorerai con il team assistenza, seguendo procedure definite ma con attenzione alle esigenze dell'utente.
Verrai affiancato inizialmente e utilizzerai un CRM interno per registrare ogni contatto; risponderai a richieste su servizi, orari e attivazioni, aprendo e aggiornando i ticket.