Operation Specialist | TicketSms | Bologna
7 ore fa
Operation Specialist | TicketSms | Bologna TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica e ottimizza la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e partecipanti in concerti, party, spettacoli ed eventi di ogni tipo, offrendo soluzioni tecnologiche affidabili e orientate all'efficienza operativa. Per il rafforzamento del team Operations, siamo alla ricerca di una figura di Operation Specialist , da inserire in presenza presso la sede di Bologna , con orario di lavoro diurno dal lunedì al sabato , articolato su 5 giornate settimanali , comprensive di mezza giornata il sabato e mezza giornata infrasettimanale . Responsabilità principali Fornire supporto operativo agli organizzatori che utilizzano la piattaforma TicketSms, prima, durante e dopo gli eventi, tramite mail, chat e call, garantendo elevati standard di servizio; Monitorare e coordinare i flussi di comunicazione interna per assicurare operazioni efficaci e senza interruzioni; Individuare criticità operative e proporre soluzioni finalizzate al miglioramento continuo dei processi e dell'utilizzo della piattaforma; Gestire attività di back office legate alla configurazione degli eventi e ai controlli operativi. Requisiti Ottime capacità comunicative e organizzative, unite a un approccio professionale e proattivo; Spiccata attitudine al problem solving e orientamento al risultato; Elevata attenzione al dettaglio e precisione nello svolgimento delle attività; Capacità di lavorare in team e collaborare in modo trasversale con altri dipartimenti; Interesse per il mondo digitale e predisposizione all'apprendimento di nuovi strumenti; Ottima conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell'inglese è considerata un plus; Buona padronanza di Microsoft Office, la conoscenza di strumenti come Salesforce è considerata un plus; Disponibilità a lavorare con orario di ufficio diurno dal lunedì al sabato , con mezza giornata il sabato e mezza giornata infrasettimanale ; Disponibilità a trasferte e supporto onsite quando necessario; Esperienza in ambito ticketing, gestione eventi o contesti startup strutturati costituisce titolo preferenziale. Cosa offriamo Inserimento in una realtà digitale in forte crescita, strutturata e orientata all'innovazione; Ambiente professionale, dinamico e a stretto contatto con il settore eventi; Contratto diretto con TicketSms; Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze. TicketSms promuove una cultura inclusiva e valorizza la diversità. La selezione è aperta a persone di qualsiasi genere, età e nazionalità, nel rispetto delle normative vigenti.
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1 giorno fa
Bologna, Italia TicketSms A tempo pienoOperation Specialist | TicketSms | Bologna TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica e ottimizza la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna come startup innovativa, oggi supporta migliaia di organizzatori e partecipanti in concerti, party, spettacoli ed eventi di ogni tipo, offrendo soluzioni tecnologiche affidabili e orientate...
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1 giorno fa
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