Loyalty & Crm Specialist

21 ore fa


EmiliaRomagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

Sii tra i primi a mandare la candidatura.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/a CRM & Loyalty Specialist motivato/a da aggiungere alla nostra squadra Rispondendo direttamente all’Head of Marketing & Communication e, in affiancamento al CRM Manager, supporterai nella gestione del programma e delle campagne loyalty, per migliorare il coinvolgimento dei clienti e i risultati attraverso una comunicazione mirata e personalizzata.

Questo ruolo prevede:

  • La raccolta e l'analisi dei dati dei clienti per comprendere meglio le loro esigenze, i comportamenti e le preferenze.
  • La creazione e l’invio di DEM dedicate ai soci del programma fedeltà del gruppo Best Western Rewards.
  • L’analisi costante delle performance delle campagne di marketing e le metriche del CRM per valutare l'efficacia delle strategie e apportare eventuali miglioramenti.
  • Supportare il team Marketing & Communication nell’ideazione di contenuti e proposte rilevanti e coinvolgenti per i clienti.

Analisi e Reporting: Utilizzare strumenti analitici per monitorare le prestazioni delle campagne, interpretare i dati e fornire insights per l'ottimizzazione delle strategie di loyalty/marketing.

Analizzare e migliorare le strategie di raccolta dei dati, unificando i processi per costruire un database robusto di ospiti e clienti.

Gestire l’invio di comunicazioni personalizzate ai soci del programma fedeltà, supportando il CRM Manager nelle DEM. Collaborare con il team Marketing & Communication per ideare nuove campagne e proposte commerciali che incentivino il coinvolgimento e l'acquisto dei clienti loyalty.

Requisiti:

  • Esperienza consolidata di almeno 2-3 anni nel CRM, fidelizzazione e customer engagement, con visione di progetti loyalty, preferibilmente nel settore alberghiero o dei servizi.
  • Esperienza pregressa nel settore Hospitality di alta gamma, Leisure e Turismo, con conoscenza approfondita delle dinamiche e delle esigenze specifiche della clientela alberghiera.
  • Competenze medio-avanzate in Microsoft Power BI (o analoghi strumenti di reportistica) e pacchetto Microsoft Office; conoscenza base di Google Analytics 4 e HTML (preferibile).
  • Eccellenti capacità organizzative, di gestione del tempo e comunicative per gestire progetti, collaborare efficacemente con team multidisciplinari e garantire il raggiungimento degli obiettivi.
  • Orientamento ai risultati e forte abilità di problem-solving.
  • Livello C1 della lingua inglese e conoscenza base di altre lingue straniere (preferibile).

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77.

#J-18808-Ljbffr
  • CRM Specialist

    6 mesi fa


    Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Piano di crescita e percorso di carriera strutturato - Azienda innovativa e consolidata sul tessuto imprenditoriale locale **Azienda**: Azienda storica locale, leader di settore e specializzata nella stampa fotográfica personalizzata e con una forte spinta nell'internazionalizzazione del business, per potenziamento dell'organico, è alla ricerca di un**...

  • Crm Specialist

    7 giorni fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Posizione Siamo alla ricerca di un CRM SPECIALIST, all’interno dell’area CRM ti occuperai di partecipare attivamente allo sviluppo di strategie aziendali in ambito CRM, contribuendo a disegnare e implementare customer journey all’interno della piattaforma Microsoft Dynamics, al fine di aumentarne la performance. Quali saranno le tue principali...

  • Crm Specialist

    22 ore fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Important industrial group experiencing strong growth Our client is a multinational company, with production and commercial sites spread globally. The group has always paid great attention to innovation, research and development and innovation of its products and processes to be recognized as a global supplier for technological solution towards specific...


  • Emilia Romagna, Italia And Emili A tempo pieno

    Descrizione del ruoloIl nostro team di marketing digitale di And Emili cerca un Specialista CRM Hubspot per lavorare su progetti che coinvolgono la piattaforma HubSpot per brand e organizzazioni di medie e grandi dimensioni.Compiti e responsabilitàGestione e ottimizzazione del CRM per migliorare l'organizzazione delle informazioni e supportare i processi di...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Ricerchiamo per la nostra Headquarter di Forlì (FC) un/una: CRM Campaign Specialist Rispondendo al CRM Director, la risorsa ricercata si occuperà: della definizione della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base (venditori ed acquirenti) seguendo strategie di riattivazione e fidelizzazione; della pianificazione di campagne per...

  • CRM Campaign Specialist

    2 settimane fa


    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Poltronesofa A tempo pieno

    **Ricerchiamo per la nostra Headquarter di Forlì (FC) un/una**: CRM Campaign Specialist **Rispondendo al CRM Director, la risorsa ricercata si occuperà**: - della definizione della strategia CRM finalizzata alla crescita della customer base (venditori ed acquirenti) seguendo strategie di riattivazione e fidelizzazione; - della pianificazione di campagne...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Siamo la prima catena italiana di distribuzione di prodotti beauty in termini di fatturato e numero di punti vendita e terza in assoluto sul territorio nazionale! Amiamo prenderci cura delle persone, valorizzare la loro unicità accompagnandole ogni giorno in un’esperienza di bellezza e benessere a tutto tondo. Negli ultimi anni, la nostra crescita ci ha...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La LOG.IT s.r.l., società specializzata nell’integrazione dei dati e nello sviluppo di piattaforme tecnologiche, in grado di processare e rendere intellegibili i processi aziendali, seleziona DYNAMICS CRM DEVELOPER SPECIALIST per importante cliente. Il candidato ideale dovrà avere almeno 4 anni di esperienza lavorativa nel ruolo, preferibilmente in...


  • Reggio Emilia, Italia AND EMILI A tempo pieno

    **Caratteristiche del lavoro**: Come HubSpot & CRM Specialist entrerai a far parte del team digital marketing di AND EMILI e lavorerai su progetti che coinvolgono la piattaforma HubSpot per brand e organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Il ruolo prevede una profonda conoscenza di HubSpot, con esperienza sia operativa che strategica, in particolare nei...


  • Reggio Emilia, Italia AND EMILI A tempo pieno

    **CARATTERISTICHE DEL LAVORO** Come **HubSpot & CRM Specialist **entrerai a far parte del team digital marketing di AND EMILI e lavorerai su progetti che coinvolgono la piattaforma HubSpot per brand e organizzazioni di medie e grandi dimensioni. Il ruolo prevede una profonda conoscenza di HubSpot, con esperienza sia operativa che strategica, in particolare...


  • Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno

    E-mail & CRM Campaigns Manager (SFMC) Location: FC, IT Function/Branch: Marketing Type of contract: Permanent Employee Our Company Technogym inspires 55 million daily users to train using our innovative & engaging solutions for fitness, sport and health . By promoting the wellness lifestyle of exercise, a balanced diet, and a positive mental...

  • Specialista Di Prodotto

    1 settimana fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Nexus Ravenna, ricerca per azienda cliente che si occupa dello sviluppo software CRM un / a SPECIALISTA DI PRODOTTO La risorsa si occuperà dell'attività di consulenza, implementazione e assistenza post vendita di software CRM. Requisiti richiesti : Laurea in Ingegneria Gestionale / Economia e Commercio / Informatica; Pregressa esperienza nel ruolo di...


  • Provincia di Rimini, Emilia-Romagna, Italia Teddy A tempo pieno

    La figura ideale ha un’esperienza pregressa nel settore digitale e/o Marketing, in particolare in ambito cliente, dove ha sviluppato competenze specifiche di CRM. La risorsa selezionata, in condivisione con i responsabili del brand del gruppo, sarà responsabile e promotore della strategia di relazione con i clienti attraverso i mezzi di comunicazione...

  • Junior Scrum Master

    1 settimana fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Codice posizione : 2024-369-XX-PM Luogo di lavoro : remoto Inizio : Immediato Retribuzione indicativa : Commisurata al livello di esperienza. Competenze richieste : IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale: Junior Scrum Master. Siamo alla ricerca di un Junior Scrum Master motivato e con una solida base in metodologia...

  • Specialista Comunicazioni

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Usup Srl A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per supportare il nostro team commerciale come Specialista Comunicazioni.La risorsa sarà responsabile del contatto telefonico con potenziali clienti, della gestione di lead e della promozione dei nostri servizi.Requisiti:Ottime capacità comunicative e relazionaliEsperienza...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's . Posting Number: 20244198S Position Title: Admissions Operations Specialist Position Type: Staff Location: Villanova, PA Recruitment Type:...

  • Specialista Vendite Auto

    4 settimane fa


    Emilia Romagna, Italia Iziwork A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Iziwork, è alla ricerca di un Specialista Vendite Auto che si occupi di:Compiti PrincipaliGestire l'interazione con i clienti tramite canali multimediali, presentare i veicoli di interesse e gestire trattative commerciali secondo le indicazioni aziendali;Gestire appuntamenti pianificati e non pianificati presso la...


  • Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    To view the position details and / or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's . Posting Number : 20244198S Position Title : Admissions Operations Specialist Position Type : Staff Location : Villanova, PA Recruitment Type : Internal...


  • Emilia Romagna, Italia Link HR A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Specialista Vendite Industriali per il nostro ufficio di Emilia Romagna.Compiti PrincipaliPartecipare nella definizione degli obiettivi commerciali e responsabile del loro raggiungimento;Proporre strategie adeguate al raggiungimento degli obiettivi;Valutare le condizioni e le opportunità offerte dal...

  • Software Specialist

    1 settimana fa


    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Cremona seleziona SPECIALIST SOFTWARE per importante realtà operante nel settore IT. E' previsto un affiancamento iniziale con persona di riferimento software per acquisire consapevolezza dei prodotti e servizi offerti con lo scopo di raggiungere l'autonomia per diventare il punto di riferimento per la forza vendite e...