Back office commerciale- Customer Service B2B

3 giorni fa

Pavia PV, Italia Eleventy World A tempo pieno

Eleventy, con Headquarter a Milano, è un brand leader nel settore del lusso, riconosciuto per l'iconico stile Smart Luxury e per la raffinata artigianalità Made in Italy Siamo alla ricerca di un* back office commerciale- customer service B2B* , con almeno 5 anni di esperienza maturata in contesti fashion/luxury.
La risorsa entrerà a far parte del nostro team commerciale dando supporto operativo, amministrativo e relazionale alla funzione commerciale, garantendo una gestione efficiente del ciclo dell'ordine e un elevato livello di servizio ai clienti business.
Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per i clienti B2B e per la forza vendita, assicurando continuità, precisione e qualità nelle attività quotidiane.
Gestione operativa del customer service B2B, fungendo da primo punto di contatto per i clienti business;
- gestione e monitoraggio degli ordini clienti nel sistema gestionale;
- Verifica delle condizioni commerciali (prezzi, sconti, termini di pagamento);
- Comunicazione con i clienti in merito a ordini, consegne, disponibilità prodotto e tempistiche coordinamento con magazzino, logistica, produzione e amministrazione;
- Supporto alla forza vendita nelle attività operative e di back office con gestione della documentazione commerciale (offerte, conferme d'ordine, contratti);
- Supporto post-vendita e gestione di eventuali reclami o non conformità;
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e reportistica commerciale ;
Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico o affine)
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni in ruolo analogo di back office commerciale e/o customer service B2B;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese (obbligatorio)
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto office , ERP, CRM)
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Problem solving operativo e commerciale
- Gestione delle relazioni con clienti internazionali
- Lavoro in team
- Gestione delle scadenze e delle urgenze
-
La risorsa riporterà al Responsabile Commerciale / Sales Manager e collaborerà costantemente con i reparti Logistica, Amministrazione e Produzione.
Se questa posizione è in linea con il tuo profilo, saremo lieti di ricevere la tua candidatura tramite LinkedIn.

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Pavia (PV), Italia Wolford A tempo pieno

    At Wolford, we lead the market with exceptional European skin wear. We believe that the future of fashion is about substance. We are on a mission to drive progress through empowerment & liberation. To strengthen our Customer Service and Sales teams in Milan, we are looking for a committed and reliable personality to join us as soon as possible as a CUSTOMER...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Pavia (PV), Italia Wolford A tempo pieno

    At Wolford, we lead the market with exceptional European skin wear. We believe that the future of fashion is about substance. We are on a mission to drive progress through empowerment & liberation. Sparking an united journey with passion and an entrepreneurial mind set. We are committed to a better tomorrow, an open world. Embracing uniqueness and welcoming...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Retail Search Srl - International Head Hunting For Fashion And Luxury Goods A tempo pieno

    Per importante Azienda Fashion basata a Milano , siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.Tra le principali attività e respontabilità:Gestione degli ordini , emissione ed invio delle conferme d'ordineCreazione delle anagrafiche...

  • Sales Account B2B/B2C

    2 settimane fa

    Pavia (PV), Italia San Marino Mail Italia A tempo pieno

    SALES ACCOUNT B2B – TRASPORTI E LOGISTICA Milano | San Marino Mail Italia S.r.l. Chi siamo San Marino Mail Italia S.r.l. opera nel settore dei trasporti e della logistica per aziende, offrendo soluzioni distributive nazionali e internazionali progettate su misura per clienti B2B e B2C. Il nostro approccio commerciale è consulenziale, orientato alla...

  • Impiegato/a Customer Service

    2 settimane fa

    Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca per azienda operante nel settore assicurativo, una risorsa da assumere come Impiegato/a Customer Service. La risorsa si occuperà in toto di: - gestione rapporti con la clientela - gestione pratiche - mansioni di back office. Requisiti preferenziali sono: - la disponibilità da Lunedì a Venerdì - Voglia di imparare e migliorarsi -...

  • Back office commerciale estero

    2 settimane fa

    Pavia (PV), Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda multinazionale situata ad Imola (BO) siamo alla ricerca di un BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON LINGUA INGLESE Si offre : inserimento diretto in azienda; RAL 24-30.000€ in base all'esperienza effettiva del candidato + mensa interna...

  • Stage E-commerce Operations

    1 settimana fa

    Pavia (PV), Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pieno

    Stage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l’opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online ,...

  • Addetto/a Back Office Commerciale

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Addetto/a Back Office Commerciale - Settore Beni di Consumo Azienda operante nel settore dei beni di consumo è alla ricerca di un/una Addetto/a al Back Office Commerciale per supportare il team nelle attività quotidiane di gestione delle pratiche e assistenza clienti. San Martino Siccomario, Lombardy, Italy €1,300.00-€1,500.00 1 week ago Mansioni...

  • Stage E-commerce Operations

    1 settimana fa

    Pavia (PV), Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pieno

    Stage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service . La persona selezionata avrà l'opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online , sul rapporto con...

  • Back Office Commerciale Dinamico | Crescita

    2 settimane fa

    Pavia, Italia Mcc service A tempo pieno

    Un'azienda attiva nel settore dei beni di consumo cerca un/una Addetto/a al Back Office Commerciale per supportare il team nelle attività quotidiane. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, diploma di maturità e buone competenze informatiche. Si offre contratto a tempo determinato e opportunità di crescita professionale. La posizione...