Retail Facility Manager

4 giorni fa

Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia OTB Tempo pieno

Gruppo OTB

OTB è il gruppo internazionale di moda a cui fanno capo i marchi iconici e anticonvenzionali Diesel, Jil Sander, Maison Margiela, Marni e Viktor&Rolf. OTB controlla anche le aziende Staff International e Brave Kid e detiene una partecipazione del marchio americano Amiri. Acronimo di “Only The Brave”, OTB crede nella possibilità di andare oltre le frontiere della moda e dello stile, supportando la creatività di talenti internazionali, ed esprimendo tutto lo spirito innovativo e il coraggio senza compromessi del suo fondatore e presidente Renzo Rosso. Il gruppo, che conta oltre 6.000 dipendenti nel mondo, fonda le proprie basi su un approccio digitale che mette al centro il consumatore, l’impegno concreto e a lungo termine per la creazione di un business sostenibile e dall’impronta tecnologica, la forte attenzione al sociale attraverso la OTB Foundation.

OTB Spa ricerca un/a Retail Facility Manager da inserire all’interno dell’area Safety & Facility con sede di lavoro a Milano.

Con la responsabilità delle facilities soft & hard di oltre 100 negozi diretti in Italia ed Europa, il/la candidato/a – riportando direttamente al Group Safety & Facility Director – dovrà occuparsi delle seguenti attività:

  • Gestione e coordinamento di un team di facility management regionale per la manutenzione ordinaria / straordinaria, cleaning, security, ed altri servizi facility per i negozi dei brand di gruppo;
  • Definizione e implementazione di processi e standard operativi di Facility Management a livello intercompany;
  • Predisposizione di un piano di servizi integrati, con pianificazione, forecasting e controllo dei budget OPEX e CAPEX, in collaborazione con gli uffici Finance dei brand;
  • Coordinamento degli interventi manutentivi ordinari e straordinari, incluse le tematiche di energy management in collaborazione con l’ufficio di energy management di gruppo;
  • Supporto operativo ai brand nei progetti di nuova apertura e/o relocation. Gestione operativa delle chiusure dei punti vendita, in collaborazione con gli uffici Retail Operations e Interior Design;
  • Gestione e supervisione dei fornitori e dei contratti di servizio, il monitoraggio del livello di qualità erogato attraverso KPI e SLA tramite ispezioni periodiche;
  • Coordinamento con gli uffici Acquisti Indiretti e Legal per la predisposizione di gare specialistiche e l’attivazione di nuovi contratti di fornitura;
  • Mantenimento di una comunicazione continua e proattiva con store manager, fornitori e team di riferimento;
  • Gestione e monitoraggio del software specialistico di ticketing;
  • Gestione delle emergenze e degli interventi straordinari sui punti vendita;
  • Cooperazione con l’ufficio HSE per la verifica della compliance normativa dei siti e implementazione degli interventi correttivi necessari;
  • Reportistica periodica verso la Direzione e principali stakeholders di gruppo su KPI, costi e performance dei fornitori;
  • Partecipazione ai progetti di sostenibilità e riduzione dell’impatto ambientale del Gruppo;

Il/la candidato/a ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Laurea / diploma tecnico (Architettura, Ingegneria o discipline equivalenti);
  • Esperienza di almeno 7 anni in ruoli di Facility Management, preferibilmente nel settore retail, fashion e/o luxury;
  • Esperienza consolidata nella gestione di reti multi-sito in contesti europei complessi e strutturati;
  • Esperienza nella gestione e coordinamento di team, anche in contesti cross-funzionali e multi-paese;
  • Comprovata capacità di gestione budget OPEX/CAPEX e controllo dei costi di manutenzione;
  • Conoscenza tecnica di edilizia, impianti e arredamento;
  • Confidenza nell’utilizzo del pacchetto Office e di AutoCAD;
  • Conoscenza di sistemi CAFM/CMMS e strumenti di Project Management;
  • Inglese fluente, scritto e parlato; la conoscenza di altre lingue europee è un plus;
  • Estrema organizzazione, attenzione alla qualità ed ai dettagli, proattività e orientamento alle scadenze;
  • Ottime doti relazionali, buona dialettica e capacità di problem solving;
  • Ampia disponibilità a trasferte e flessibilità a viaggiare in Italia e all’estero;
  • Sede di l