Customer service specialist
3 settimane fa
Synergie Italia Spa, Divisione Consultant, filiale di Sacile ricerca per importante realtà manifatturiera operante su scala internazionale, specializzata nella ideazione di complementi d'arredamento rivolti al Wellness Design: Head of Customer Support – Impiegato/Impiegata Assistenza Pre e Post Vendita La figura ricercata, diventerà il punto di riferimento per l'ufficio commerciale: Area Customer Support . Più nel dettaglio: -definire ed implementare la strategia di Customer Support, in linea con la visione e gli obiettivi aziendali -gestire, motivare e sviluppare il Team di Customer Support, garantendo standard elevati di servizio -monitorare KPI e SLA (tempi di risposta, customer satisfaction, percentuale ti risoluzione problematiche dopo il primo contatto), definendo i piani di miglioramento continuo -collaborare con gli altri dipartimenti interni (Sales, Product, Operations, IT), al fine di risolvere problemi sistematici e migliorare l'esperienza del cliente -gestire tool e piattaforme di supporto, coordinamento eventuali upgrade o migrazioni -curare la formazione e l'aggiornamento continuo del Team -gestire situazioni critiche e clienti strategici in collaborazione con il management ·Diploma/Laurea ·Esperienza maturata come figura Customer Support ·Preferibile esperienza nella gestione di team (anche ibridi o internazionali)·Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem-solving ·Mentalità data-driven e orientamento all'efficienza operativa ·Inglese e Tedesco fluente (parlato e scritto) La ricerca s'intende scopo assunzione a tempo indeterminato Luogo di Lavoro: Portobuffolè (TV) Orario di Lavoro: a giornata – full time L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della Pd R 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST LINGUA TEDESCA E INGLESE
4 settimane fa
Portobuffolè (TV), Italia Synergie Filiale di Sacile A tempo pienoDescrizione azienda Synergie Italia Spa, Divisione Consultant, filiale di Sacile ricerca per importante realtà manifatturiera operante su scala internazionale, specializzata nella ideazione di complementi d’arredamento rivolti al Wellness Design: Head of Customer Support – Impiegato/Impiegata Assistenza Pre e Post Vendita La figura ricercata, diventerà...
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Customer Service specialist
4 settimane fa
Pederobba (TV), Italia Northwave s.r.l. A tempo pienoCustomer Service Specialist - German and English Overview We are looking for a Customer Service Specialist fluent in German and English, fully dedicated to management, support, and assistance to customers, from order processing to delivery, and communication with customers, agents, or sales managers by mail or telephone. Responsibilities The person will be...
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Customer Service Specialist –Lingua Tedesca– Portobuffolè
4 settimane fa
Portobuffolè, Italia Altro A tempo pienoSynergie Italia Spa, Divisione Consultant, filiale di Sacile ricerca per importante realtà manifatturiera operante su scala internazionale, specializzata nella ideazione di complementi d’arredamento rivolti al Wellness Design : Head of Customer Support – Impiegato / Impiegata Assistenza Pre e Post Vendita La figura ricercata, diventerà il punto di...
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Customer Service Specialist –Lingua Tedesca– Portobuffolè
4 settimane fa
Portobuffolè, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia Spa, Divisione Consultant, filiale di Sacile ricerca per importante realtà manifatturiera operante su scala internazionale, specializzata nella ideazione di complementi d’arredamento rivolti al Wellness Design : Head of Customer Support – Impiegato / Impiegata Assistenza Pre e Post Vendita La figura ricercata, diventerà il punto di...
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Impiegato/a Service Specialist
3 settimane fa
Portobuffolè (TV), Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia Spa, Divisione Consultant, filiale di Sacile ricerca per importante realtà manifatturiera operante su scala internazionale, specializzata nella ideazione di complementi d'arredamento rivolti al Wellness Design: Head of Customer Support – Impiegato/Impiegata Assistenza Pre e Post Vendita La figura ricercata, diventerà il punto di...
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Customer Success Specialist
4 settimane fa
Cordignano (TV), Italia Recooty A tempo pienoJob Responsibilities - Provide support and training to the customer service team. - Establish and maintain a good strategic advisor relationship to increase the sales of the organization. - Ensure proper implementation of business growth strategies. - Develop and implement efficient customer success strategies. - Collect data to clearly understand the needs...
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Customer Service Representative
14 ore fa
Castelfranco Veneto (TV), Italia STIGA A tempo pienoSTIGA is a leading European manufacturer and distributor of lawnmowers and power garden equipment, with over 90 years of experience in the market. As a Customer Care specialist for the Direct Consumer for the UK (m/f/d) for our HQ in Castelfranco Veneto, you will be part of the Customer Care Centre, to handle end-consumer inquiries at the various contact...
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ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
3 settimane fa
CONEGLIANO, Veneto , TV, Italia Manpower A tempo pienoPer azienda metalmeccanica di Vittorio Veneto siamo alla ricerca di un/una Addetto/Addetta Customer Service. La figura sarà inserita all'interno del dipartimento Sales e Customer Service e, riportando al Responsabile commerciale, si occuperà di: - analisi di mercato - identificazione delle opportunità di crescita e sviluppo - analisi dati ed...
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French and Italian speaker Customer Service Advisor
3 settimane fa
Castelfranco Veneto (TV), Italia STIGA A tempo pienoSTIGA is a leading European manufacturer and distributor of lawnmowers and power garden equipment, with over 90 years of experience in the market. As a Customer Care specialist for the Direct Consumer for the UK (m/f/d) for our HQ in Castelfranco Veneto, you will be part of the Customer Care Centre, to handle end-consumer inquiries at the various contact...
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French and Italian speaker Customer Service Advisor
1 settimana fa
Castelfranco Veneto (TV), Italia STIGA A tempo pienoSTIGA is a leading European manufacturer and distributor of lawnmowers and power garden equipment, with over 90 years of experience in the market. As a Customer Care specialist for the Direct Consumer for the UK (m/f/d) for our HQ in Castelfranco Veneto, you will be part of the Customer Care Centre, to handle end-consumer inquiries at the various contact...
