Consulente Telemarketing

Synergie Italia S.P.A., Divisione Synergie Search, specializzata nella selezione di profili qualificati per inserimento diretto in azienda, ricerca per azienda cliente: un/una CONTACT CENTER OPERATOR L'obiettivo della risorsa inserita è di supportare e rafforzare la rete commerciale (Corporate e Regional) attraverso attività telefoniche mirate. I Contact Center Operator (CCO) saranno responsabili di contattare potenziali clienti, gestire relazioni iniziali e fissare appuntamenti commerciali. Descrizione attività Contattare telefonicamente prospect presenti in liste predefinite Consultare e aggiornare quotidianamente le liste assegnate Eseguire chiamate outbound (prime chiamate e richiamate) Raggiungere un numero minimo di chiamate giornaliere stabilito Registrare in modo dettagliato tutte le attività svolte tramite software dedicato di gestione del Contact Center Assegnare e pianificare appuntamenti in caso di esito positivo della chiamata Collaborare in modo strutturato con il team e il reparto vendite in base alle procedure dell'azienda Requisiti richiesti: Laurea triennale in ambito comunicazione e marketing o materie umanistiche Esperienza di almeno 1 anno in ambito call/contact center o customer service Capacità di consultare e aggiornare database, CRM e strumenti di tracciamento Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei software di gestione chiamate Buona conoscenza lingua inglese Ottime capacità comunicative e relazionali al telefono Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi Flessibilità e capacità di adattarsi a diverse tipologie di interlocutori Requisiti aggiuntivi (graditi ma non vincolanti): Esperienza in ambito vendite B2B o in contesti affini Conoscenza del settore dei servizi (es. noleggio tessile, lavanderia industriale, facility services, ecc.) Altre informazioni Orario: full time Si offre: Tipologia di contratto: Tempo determinato finalizzato all'inserimento o tempo indeterminato Livello e inquadramento: Impiegato livello B2 CCNL di riferimento RAL: compresa tra 26 e i 30K Premio di produzione annuale Benefit: mensa Formazione tecnica on-the-job