Customer care Servizio Bancario- Prevenzione frodi
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Hai maturato esperienza nel settore bancario e desideri approfondire le tue competenze nell'ambito della sicurezza e dell'antifrode? Randstad Italia ricerca un profilo motivato e qualificato per una solida realtà del settore bancario. Se sei una persona precisa, orientata al cliente e desideri operare in un contesto professionale stimolante, questa è l'opportunità che fa per te
Si offre: contratto di somministrazione a tempo determinato iniziale di 1 mese con successiva proroga di 5 mesi e finalizzato all'assunzione diretta a tempo indeterminato;
CCNL Servizi Ausiliari Emilia Romagna, livello C2; RAL 1544,68 (da riparametrare al part time)
Orario di lavoro: 34 ore settimanali distribuite su 4 giorni (da lunedì a domenica), su turni nella fascia oraria 06.00 - 24.00
Retribuzione annua: 18000€ - 20000€
esperienza 2 anni
responsabilità Il candidato ideale si occuperà dell'assistenza alla clientela riguardo a segnalazioni di operazioni sospette e problematiche su strumenti di pagamento. In particolare, le tue attività includeranno:
gestione delle segnalazioni di operazioni sospette e apertura di pratiche antifrode;
verifica dell'identità del cliente e supporto tecnico per il blocco o lo sblocco di carte e account;
gestione accurata delle richieste provenienti dai diversi canali di contatto, garantendo conformità alle normative vigenti.
requisiti pregressa esperienza nel customer service in ambito bancario, con focus specifico su attività antifrode;
ottima conoscenza degli strumenti di pagamento (carte, internet e mobile banking) e delle procedure di sicurezza;
conoscenza dei principi GDPR e della normativa Strong Customer Authentication (SCA);
dimestichezza con applicativi CRM e sistemi di ticketing;
spiccate doti di problem solving, riservatezza e capacità di gestire situazioni di stress;
precisione, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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San Lazzaro, Emilia-Romagna, Italia Randstad NV Tempo pienoHai maturato esperienza nel settore bancario e desideri approfondire le tue competenze nell’ambito della sicurezza e dell'antifrode? Randstad Italia ricerca un profilo motivato e qualificato per una solida realtà del settore bancario. Se sei una persona precisa, orientata al cliente e desideri operare in un contesto professionale stimolante, questa è...
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San Lazzaro di Savena, Emilia-Romagna, Italia Randstad NV Tempo pieno 18.000 € - 20.000 € ContrattoHai maturato esperienza nel settore bancario e desideri approfondire le tue competenze nell’ambito della sicurezza e dell'antifrode? Randstad Italia ricerca un profilo motivato e qualificato per una solida realtà del settore bancario. Se sei una persona precisa, orientata al cliente e desideri operare in un contesto professionale stimolante, questa è...
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ADDETTO/A CUSTOMER CARE BANCARIO
5 ore fa
San Lazzaro di Savena, Emilia-Romagna, Italia Synergie Sede Tempo pienoDescrizione aziendaSYNERGIE SEARCH, brand di Synergie Italia dedicato alla R&S di profili qualificati, per importante società che opera da oltre 50 anni specializzata in servizi informatici per il settore BANCARIO cerca:ADDETTO/A CUSTOMER CARE BANCARIOLa risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà...
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Customer Care Servizio Bancario- Prevenzione Frodi
2 settimane fa
San Lazzaro di Savena, Emilia Romagna, Italia Randstad Tempo pienoHai maturato esperienza nel settore bancario e desideri approfondire le tue competenze nell'ambito della sicurezza e dell'antifrode? Randstad Italia ricerca un profilo motivato e qualificato per una solida realtà del settore bancario. Se sei una persona precisa, orientata al cliente e desideri operare in un contesto professionale stimolante, questa è...
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Credem Civetta
1 giorno fa
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Credem Civetta.
15 ore fa
San Lazzaro di Savena, Emilia Romagna, Italia Randstad Tempo pienoHai una spiccata propensione all'ascolto e ti piacerebbe lavorare nel settore bancario, occupandoti di un ambito delicato e stimolante come la sicurezza e la prevenzione delle frodi? Randstad Italia ricerca per importante realtà del settore diverse figure da inserire come Customer Service Specialist.Luogo di lavoro: Via Emilia, *********** San Lazzaro di...
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Credem Civetta
3 giorni fa
San Lazzaro di Savena, Emilia-Romagna, Italia Randstad NV Tempo pieno 16.000 € - 20.000 € ContrattoHai una spiccata propensione all'ascolto e ti piacerebbe lavorare nel settore bancario, occupandoti di un ambito delicato e stimolante come la sicurezza e la prevenzione delle frodi? Randstad Italia ricerca per importante realtà del settore diverse figure da inserire come Customer Service Specialist. Luogo di lavoro: Via Emilia, 272 - 40068 San Lazzaro di...
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Credem Civetta
4 giorni fa
san lazzaro, emilia romagna, Italia Randstad Italy Tempo pienoHai una spiccata propensione all'ascolto e ti piacerebbe lavorare nel settore bancario, occupandoti di un ambito delicato e stimolante come la sicurezza e la prevenzione delle frodi? Randstad Italia ricerca per importante realtà del settore diverse figure da inserire come Customer Service Specialist. Luogo di lavoro: Via Emilia, 272 - 40068 San Lazzaro di...
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Medicina (BO), Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia Deutsche Bank Tempo pienoPosition Overview Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente. Range Retributivo:35.65 € Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per i dipendenti dalle imprese creditizie, finanziarie e strumentali per i quadri direttivi e il personale
