Automotive CRM

1 giorno fa

Leivi GE, Provincia di Genova; Liguria, Italia Altro Tempo pieno

Del Priore ricerca un Customer Care & CRM Manager per presidiare la relazione con il cliente all'interno della concessionaria. Coordinerà Customer Service, BDC e CRM, adottando un approccio data‐driven e strumenti AI per ottimizzare funnel di lead, nuovo e post‐vendita.
La figura guiderà formazione e monitoraggio del team, collabora strettamente con Marketing e Commerciale per allineare lead, rinnovi e servizi, garantendo target commerciali e fidelizzazione lungo tutto il customer journey.