Addetto/a relazioni clienti settore energia

3 giorni fa

Padova, Provincia di Padova; Veneto, Italia Altro Tempo pieno

Nel dinamico settore dell'energia e delle utilities a Padova, si apre una stimolante opportunità per un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Cerchiamo te, una persona proattiva e con una spiccata predisposizione all'ascolto, pronta a diventare il punto di riferimento per i nostri utenti. Sarai al centro del rapporto con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla nostra crescita.

un diploma di scuola secondaria superiore.

adatto anche a profili junior

ottime capacità comunicative e relazionali.

un'ottima predisposizione alla risoluzione dei problemi e alla gestione dello stress.

familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.

disponibilità immediata.

Ti occuperai di attività fondamentali per la soddisfazione del cliente, tra cui:

gestione delle richieste in entrata tramite telefono ed e-mail (circa 50-70 contatti giornalieri).

illustrazione dei piani tariffari e delle soluzioni energetiche disponibili.

supporto ai clienti nella compilazione di pratiche e documentazione.

registrazione e aggiornamento dei dati contrattuali su piattaforma gestionale interna (es. CRM).

collaborazione con i team interni per la risoluzione tempestiva delle segnalazioni.

Entrare nel nostro team significa trovare un ambiente che valorizza le tue capacità e ti supporta nel tuo percorso professionale. Ti offriamo:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno.

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € (CCNL Energia e Petrolio).

Buoni pasto.

Formazione continua e affiancamento costante.

Orario flessibile.

Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Padova