IT SPECIALIST

Sei un/a professionista desideroso/a di intraprendere un percorso in un ambiente dinamico e stimolante? Siamo alla ricerca di una/ un IT Monitoring Solutions Expert che, all’interno del “Center of Expertise” CTO Office & IT Stability supporterà i progetti legati all’evoluzione delle soluzioni di monitoring e alla gestione dei dati a supporto dei processi ITSM, contribuendo al miglioramento complessivo dei servizi IT.
IT monitoring Expert – Ambiente Open:
Digital Experience Monitoring (DEM):
Include Real User Monitoring (RUM) e Synthetic Monitoring, per comprendere come gli utenti reali e le applicazioni interagiscono e performano.
Application Performance Monitoring (APM):
Infrastructure Monitoring:
Monitoraggio dei server, container, servizi cloud e le loro performance.
Analisi dei log:
Fornire osservabilità end-to-end in ambienti cloud, monitorando applicazioni, infrastruttura, reti e log.
Automazione DevOps (Jenkins & Ansible)
REST API
IBM cloud (Platform as a Service)
RedHat Linux 7.Windows Server 2012, 2016, 2019

Ottima conoscenza della lingua inglese (B1)
Conoscenza della lingua francese come titolo preferenziale

Ha maturato almeno 5 anni di esperienza nell’ambito dell’Information Technology
Ha un’esperienza di almeno 3 anni sulla metodologia ITIL.
Conosce le tecniche di sviluppo e gestione sia delle componenti applicative che infrastrutturali.
Ha buona conoscenza dei più diffusi sistemi operativi (Linux, Windows...) e familiarità con soluzioni tecnologiche open-source e Cloud Native
Conosce le principali architetture IT Enterprise e i principi fondamentali di networking e IT security

Certificazione ITIL v 4
Esperienza in contesti IT complessi ove siano implementati processi di gestione dei Servizi IT basati sulle best practice ITIL
Pregressa esperienza professionale presso società di consulenza IT
Familiarità con le principali metodologie di Project Management
Laurea in discipline STEM

In qualità di IT Monitoring Solutions Expert verrai coinvolto nella gestione operativa e nell’evoluzione delle soluzioni di monitoring e dei processi ITSM, con responsabilità quali:
Garantire il corretto funzionamento e la continuità dei servizi IT durante la fase operativa dei progetti.
Coordinarsi con i team di Application Production e con le altre unità IT di BNL e BNP Paribas coinvolte nei programmi di evoluzione IT.
Promuovere la condivisione di conoscenze e best practice all’interno del team, contribuendo allo sviluppo delle competenze operative.

Gestire soluzioni di monitoring e gestione dei dati
Garantire l’affidabilità e la performance dei servizi IT
Coordinare attività operative e contribuire all’evoluzione delle piattaforme.
Di cosa si occupa Il team di CTO Office & IT Stability:
Il team di CTO Office & IT Stability è responsabile delle attività legate ai seguenti ambiti ambiti:
Programs & Contracts Management
IT Control Tower
Open Data & Monitoring
Relativamente alle attività del team Open Data & Monitoring:
Assicura una convergenza ai prodotti e agli standard tecnologici previsti dal Gruppo (ServiceNow, CMDB, MDM, tool di Monitoring e di Log Management.)
Cura l'evoluzione del CMDB, implementando il framework Master Data Management ed i relativi controlli di data quality, al fine di garantire la consistenza e l'affidabilità dei dati a supporto dei processi operativi IT.
È responsabile dei controlli relativi al processo di IT Asset Management e relativo Comitato.
Implementa il framework di governance e gestisce i relativi Comitati del processo IT Obsolescence.
Sviluppa le metriche, KPI e report a supporto dei processi decisionali di IT Production e contribuisce alla produzione delle evidenze richieste dai controlli periodici.

Contratto a tempo indeterminato
Hybrid working
Polizza Sanitaria
Fondo Pensioni complementare
Piani di sviluppo personalizzati e formazione continua
Formazione linguistica certificata
Agevolazioni sui prodotti e servizi bancari a partire dall’apertura del conto corrente
Roma

Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas , significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori.