Operatore telefonico in ambito health care

7 giorni fa

Cesenatico FC, Provincia di Forlì-Cesena; Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno

Azienda attiva nel settore della salute è alla ricerca di un Operatore/operatrice telefonico/a per far parte del team in via permanente.
Attività Previste: Gestire chiamate in ingresso ed uscita relative ai servizi sanitari offerti
Smistare le chiamate ai reparti e ai professionisti competenti
Fornire informazioni ai pazienti sulle prestazioni sanitarie
Prenotare appuntamenti per visite mediche e esami diagnostici
Registrare segnalazioni relative a situazioni di emergenza o urgenza
Requisiti: Conoscenza dei servizi sanitari offerti
Capacità di comunicazione efficace
Riservatezza e sensibilità nei confronti dei pazienti
Capacità di gestire situazioni di emergenza con calma
Conoscenza di strumenti informatici di base
Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo