Country Service Delivery Manager
1 settimana fa
Chi siamo Nell'ambito dello sviluppo di DCS Italia, filiale italiana del gruppo Synergie, società di servizi IT, siamo alla ricerca di un(a) Delivery Manager per guidare la performance operativa e contribuire attivamente alla crescita della nostra attività in Italia. Mansioni e responsabilità principali Gestire la relazione con il cliente e con il/la consulente, fungendo da punto di riferimento per eventuali problemi o richieste; Gestione e qualificazione delle richieste commerciali provenienti dai clienti; Coordinamento delle attività di rendicontazione: invio e gestione dei fogli ore e dei rimborsi spese; Supervisione delle pratiche relative alle visite mediche aziendali; Monitoraggio e gestione degli attestati di formazione obbligatoria e corsi sulla sicurezza; Supporto ai processi di onboarding: creazione account e-mail per nuovi assunti e richiesta di materiale aziendale; Gestione dei rapporti con enti esterni (es. CSIA) per pratiche amministrative e operative; Definizione e aggiornamento del piano di formazione interna per lo sviluppo delle competenze dei dipendenti; Supporto nei colloqui tecnici per la selezione del personale, in collaborazione con il team commerciale; Partecipazione alla redazione delle risposte tecniche per gare e bandi pubblici o privati; Raccolta e invio dati per la fase di fatturazione dei servizi erogati; Pianificazione,preparazione e conduzione delle Service Review periodiche con i clienti, finalizzate al monitoraggio della qualità del servizio e alla definizione di piani di miglioramento. Qualifiche obbligatorie Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Service Delivery, Project Management, Operations o Customer Success, preferibilmente in ambito IT, consulenza o servizi professionali; Conoscenza della lingua inglese a livello professionale; Conoscenza della gestione di gare d'appalto e offerte, attività di pre-vendita: capacità di collaborare alla preparazione di offerte tecniche; Competenze organizzative e di gestione operativa; Ottime capacitàcomunicative e relazionali, sia verso i clienti che internamente verso i team; Conoscenza basilari di processi HR (onboarding, formazione, visite mediche, gestione attestati sicurezza); Capacità di analisi e attenzione al dettaglio, specialmente per gestione fogli ore, rimborsi spese e dati per la fatturazione; Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel (per la gestione di fogli ore, rimborsi e reportistica); Autonomia nellapianificazione e gestione delle Service Review con clienti; Competenze IT per la valutazione tecnica durante i colloqui dio approfondimento Sono considerate un plus Certificazioni ITIL (Information Technology Infrastructure Library) o simili su gestione servizi IT; Certificazione in Project Management (es. CAPM, PMP, Prince2 Foundation); Conoscenza basedi normative su Sicurezza sul Lavoro (es. D.Lgs 81/08). Inquadramento contrattuale La risorsa lavorerà presso la nostra sede di Torino, in centro ed avrà la possibilità di lavorare in smart working (2 giorni su 5). CCNL Commercio - Contratto a tempo indeterminato. Ticket restaurant da 8 euro e assicurazione sanitaria integrativa. RAL: 50 000€ - 54 000€. Iter di selezione Il processo di selezione che il dipartimento HR di DCS Italia segue si suddivide in 3 fasi : Intervista telefonica; Colloquio tecnico (in videochiamata su Teams o in presenza se la persona risiede a Torino); Colloquio conoscitivo con il Direttore Internazionale.
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Pv Delivery Engineer
3 settimane fa
Volpiano (TO), Italia Gold Group Ltd A tempo pienoPV Delivery Engineer Role Italy €40,000 - €60,000 per year + BenefitsI am recruiting in Italy for a PV Delivery Engineer on behalf of a global leading Chinese PV company.As a PV Delivery Engineer you can be based anywhere in Italy and have full working rights to live and work in Italy.As a PV Delivery Engineer you will be fluent English speakingAs a PV...
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Pv Delivery Engineer
3 settimane fa
Volpiano (TO), Italia Gold Group Ltd A tempo pienoPV Delivery Engineer Role Italy €40,000 - €60,000 per year + BenefitsI am recruiting in Italy for a PV Delivery Engineer on behalf of a global leading Chinese PV company.As a PV Delivery Engineer you can be based anywhere in Italy and have full working rights to live and work in Italy.As a PV Delivery Engineer you will be fluent English speakingAs a PV...
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Logistics Specialist
16 ore fa
Volpiano (TO), Italia SANY Group A tempo pienoRole Summary As a Logistics Specialist at SANY Italy, you will be the core link connecting our global supply chain with local service operations. You will efficiently manage the flow of service parts and equipment through logistics platforms to ensure on-time delivery, directly enhancing customer satisfaction and after-sales service efficiency. Key...
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Consultant - Pensions Remote
6 giorni fa
Volpiano (TO), Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. È proprio grazie a questa forte espansione che Stiamo cercando un/una Salesforce Functional Consultant / Project Manager con esperienza nella governance di progetti CRM...
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Client Service Manager
13 ore fa
Volpiano (TO), Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. ricerca per Azienda Cliente operante nel settore field marketing una figura da inserire con il ruolo di Client Service Manager. La risorsa svolgerà le seguenti mansioni: - Supporto alle attività del team, in particolare nella progettazione, allestimento e esecuzione di eventi di merchandising - Sviluppo di proposte creative e redazione...
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Qa/Qc Manager Elettrostrumentale
7 giorni fa
Volpiano (TO), Italia Impes Service SpA A tempo pienoImpes Service S.P.A. è alla ricerca di Quality Assurance/Control Manager per un importante progetto situato in Belgio . La risorsa selezionata sarà responsabile della supervisione del cantiere relativamente agli aspetti di Controllo ed Assicurazione Qualità, per la realizzazione di impianti elettrici ed elettro-strumentali all’interno di uno...
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Pv Delivery Engineer
3 settimane fa
volpiano, Italia Gold Group Ltd A tempo pienoPV Delivery Engineer Role Italy €40,000 - €60,000 per year + BenefitsI am recruiting in Italy for a PV Delivery Engineer on behalf of a global leading Chinese PV company.As a PV Delivery Engineer you can be based anywhere in Italy and have full working rights to live and work in Italy.As a PV Delivery Engineer you will be fluent English speakingAs a PV...
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Qa/Qc Manager Elettrostrumentale
7 giorni fa
Volpiano (TO), Italia Impes Service SpA A tempo pienoImpes Service S.P.A. è alla ricerca di Quality Assurance/Control Manager per un importante progetto situato in Belgio. La risorsa selezionata sarà responsabile della supervisione del cantiere relativamente agli aspetti di Controllo ed Assicurazione Qualità, per la realizzazione di impianti elettrici ed elettro-strumentali all'interno di uno stabilimento...
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Service Manager
1 settimana fa
Volpiano, Italia Benetti Yachts A tempo pienoAzimutIBenetti è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la bellezza...
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Global Learning
3 settimane fa
Volpiano (TO), Italia GS1 A tempo pienoRole Summary This is a contract-based position (contractor) with project funding for 3 years. The Global Learning & Enablement Manager plays a key role in delivering the GS1 Member Organisation (MO) Enablement Programme, supporting the implementation of the GS1 Vision 2030 strategy across the GS1 MOs and the GS1 federation. This is a delivery and...
