Addetto/a gestione clienti

4 giorni fa

Thiene VI, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia Almat srl Tempo pieno

Studio di consulenza e servizi specializzato nel supporto a imprese ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti per ampliare il team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela. La risorsa entrerà a far parte di un'area operativa che cura il contatto diretto con i clienti, dalla ricezione delle richieste al coordinamento con i reparti interni, garantendo chiarezza e tempestività nelle comunicazioni.

Riquisiti:

  • diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • ottime capacità relazionali e comunicazione scritta/parlata fluida
  • predisposizione all'ascolto e al problem solving orientato al cliente
  • buona padronanza di strumenti informatici (posta elettronica, CRM, fogli di calcolo)
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • disponibilità immediata

Mansioni principali:

  • gestione delle chiamate in entrata, presa in carico delle segnalazioni e registrazione delle richieste nel gestionale aziendale
  • redazione e invio di comunicazioni via email, con follow-up ordinato fino alla chiusura delle pratiche
  • aggiornamento dei dati anagrafici e dello scadenzario clienti su CRM, con segnalazione tempestiva di eventuali criticità
  • coordinamento con reparti tecnici e amministrativi per agevolare la risoluzione delle esigenze clienti
  • supporto nella preparazione di documentazione e nella gestione della documentazione in ingresso

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato, full-time 40 ore settimanali
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.550-1.750 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato
  • Orario dal lunedì al venerdì con possibilità di flessibilità
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con valutazione per proroga.

Sede di lavoro: Thiene

#J-18808-Ljbffr