Online / eCommerce Manager

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Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia David Naman Tempo pieno

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Gruppo Naman, realtà consolidata nel settore moda, ricerca, per ampliamento del proprio organico, un/una E-commerce Manager che sarà responsabile della gestione e dello sviluppo del canale e-commerce aziendale, con l'obiettivo di incrementare le vendite online, migliorare l'esperienza utente e massimizzare le performance commerciali. La figura collaborerà a stretto contatto con i team Marketing, CRM, Logistica, Customer Service e IT, contribuendo alla definizione della strategia digitale e al raggiungimento degli obiettivi di business. Responsabilità principali Definire e implementare la strategia e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali. Gestire e ottimizzare la piattaforma e-commerce, garantendo un'esperienza utente efficace e orientata alla conversione. Monitorare costantemente le performance di vendita e i principali KPI (conversion rate, traffico, AOV, ROAS, customer retention, ecc.). Analizzare dati e report tramite Google Analytics e altri strumenti di business intelligence per identificare opportunità di crescita. Coordinare attività di digital marketing, SEO, SEM, email marketing e campagne advertising sui social media. Gestire il catalogo prodotti online, assicurandone correttezza, aggiornamento e valorizzazione commerciale. Collaborare con il team CRM per sviluppare strategie di fidelizzazione e customer journey. Coordinare i processi operativi legati a logistica, spedizioni, resi e customer experience. Gestire budget, forecast e piani di investimento relativi al canale e-commerce. Individuare trend di mercato, opportunità commerciali e best practice del settore. Formazione Laurea in Marketing, Economia, Management, Comunicazione o discipline affini. Costituiscono titolo preferenziale corsi o certificazioni in Digital Marketing, E-commerce Management, Web Analytics o ambiti correlati. Esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce quali Shopify, Woo Commerce, Magento o Presta Shop. Ottima conoscenza di Google Analytics e dei principali strumenti di reporting e analisi dati. Esperienza nella gestione di campagne email marketing e advertising digitale. Familiarità con CRM, marketplace e sistemi di gestione catalogo prodotto. Conoscenza dei processi logistici, spedizioni e gestione resi. Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. Competenze trasversali Forte orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi commerciali. Capacità analitiche e data-driven. Ottime doti organizzative e di project management. Capacità di gestione del budget e monitoraggio delle performance. Inserimento in un contesto dinamico e in continua evoluzione. Opportunità di crescita professionale. Ambiente orientato all'innovazione digitale e allo sviluppo del business online. Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata.

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