Help Desk
3 settimane fa
Ictpiù - Tech & Digital, Divisione Specialistica del Gruppo Lavoropiù seleziona per azienda leader in Italia nella fornitura di software e servizi informatici per i Centri Ottici un* Help Desk La figura ricercata verrà inserita nel team dedicato al servizio di Customer Care dove, con un crescente grado di autonomia una volta concluso il periodo di affiancamento, si occuperà di:
- Fornire assistenza telefonica, via email o chat al cliente finale;
- Gestire le segnalazioni (ticket) relativi ai problemi riscontrati dal cliente (errori, anomalie e problemi di natura applicativa, ecc.);
- Risoluzione tempestiva delle problematiche riscontrate.
- Titolo di studio in ambito scientifico/tecnico/informatico (diploma o laurea triennale);
- Buona conoscenza di Database SQL;
- Precedenti esperienze maturate in ruoli di customer care/help desk in società informatiche o software house saranno considerate un plus.
- Buone doti relazionali, comunicative ed organizzative, predisposizione al problem solving;
- Attitudine analitica.
- Assunzione diretta
- Livello retributivo in funzione delle competenze e delle esperienze maturate (RAL dai 25K)
- Assicurazione medica privata
- Formazione continua
- Buoni pasto 7 euro
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Junior Help Desk
7 giorni fa
Carbonera, Italia UMANA S.p.A. A tempo pienoTipo Contratto: Determinato, Indeterminato Per strutturata azienda operante nell’ambito ICT e specializzata nell’offerta dei servizi e soluzioni informatiche per le imprese, ricerchiamoJUNIOR HELP DESKMansione:la persona, inserita nel team, si occuperà dell’assistenza, installazione, manutenzione e risoluzione problematiche in ambito hardware e...
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help desk
6 giorni fa
Carbonera, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca una figura di help desk per realt finale operante nel settore delle vendite B2C. Responsabilit La persona sar inserita a fianco dell'IT manager supportandolo nelle attivit e nello specifico si occuper di: supporto tecnico interno ai...