Addetto/a servizio informazioni operativo
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Azienda che opera nel settore dell'inserimento del personale cerca figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al servizio informazioni. Le attività principali includono gestire le richieste di informazioni da parte dei clienti, fornire supporto e assistenza tramite diversi canali di comunicazione, e garantire un servizio tempestivo ed efficace per soddisfare le esigenze dei clienti.
Attività Previste:
Gestire le richieste di informazioni degli utenti in modo cortese ed efficiente
Effettuare ricerche e fornire risposte precise e tempestive
Registrazione e classificazione delle informazioni ricevute
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche degli utenti
Monitorare i feedback degli utenti per migliorare i servizi offerti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido
Offerta
Contratto a termine con orario full time
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Coordinamento interno nelle attività operative
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo