Tecnico help desk junior

Join to apply for the Tecnico help desk junior (f/m/x) role at dm drogerie markt Italia dm drogerie markt continua ad espandersi e a sviluppare la sua idea diversa di lavoro Dal 2017 abbiamo aperto più di 85 nuovi punti vendita ed attualmente contiamo oltre 900 colleghe e colleghi in tutto il nord Italia. Per la nostra sede centrale di San Giovanni Lupatoto (VR) , stiamo cercando una persona nel ruolo di Tecnico Sistemi e Reti (Junior) con un forte spirito di squadra e tanta voglia di mettersi in gioco, abbracciando a pieno la nostra idea diversa di lavoro. L'orario lavorativo è di regola dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali . Si prevede l'inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi . Questa è la tua occasione per continuare a crescere insieme a noi. Le tue attività Supporto al personale in sede centrale e nelle filiali nella soluzione di problemi quotidiani dei sistemi informatici tramite servizio di ticketing, chiamate e collegamento da remoto; Collaborazione con colleghi del team interno ed internazionale per partecipazione a progetti; Installazione, configurazione HW e SW e gestione infrastruttura di rete; Attivazione di tecnici esterni per risoluzione di problematiche HW presso i punti vendita e supporto per le nuove aperture; Programmazione di interventi periodici per sostituzione di sistemi HW e linea dati; Il tuo profilo Esperienza, conoscenze e formazione: Formazione superiore o universitaria in Informatica o materie tecniche / scientifiche analoghe; Esperienza, anche minima, in ambito informatico; Buone conoscenze in ambito Networking; Familiarità con i servizi di rete quali DNS, DHCP e Active Directory; Conoscenza di base nell'ambito della sicurezza informatica (Firewall, VPN, ecc.); Buona conoscenza della lingua inglese o tedesca (B2) Spirito di squadra: ti sarà richiesto di avere buona capacità di lavorare in team, ottime competenze relazionali e buone capacità di lavorare in situazioni di maggior carico lavorativo; Precisione, affidabilità, motivazione e voglia di imparare; Ricerchiamo empatia, coinvolgimento, comunicazione efficace e fiducia nel rapporto con gli altri; Iniziativa, orientamento alla risoluzione dei problemi e volontà di realizzazione. La nostra offerta in dm Contratto a tempo determinato per 12 mesi, full time 40 ore settimanali, con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato; Ingresso flessibile da concordare con il proprio responsabile; Possibilità di smart working da concordare con il responsabile; Parcheggio con posto auto riservato e coperto; Solidità: dm drogerie markt è un'azienda multinazionale tedesca, siamo presenti in 14 paesi europei, con circa 4.000 punti vendita, oltre 79.000 dipendenti e un fatturato di oltre 15 miliardi di euro; Gerarchia orizzontale e cultura basata sul dialogo: lavorerai con responsabilità e con un rapporto alla pari con i colleghi. In dm diamo spazio al dialogo e allo scambio di idee volte alla crescita e allo sviluppo del singolo, del team e dell'azienda; Formazione iniziale e continua per crescere e migliorare: in dm diamo importanza alla formazione iniziale prima e dopo l'inserimento, offriamo corsi di formazione tutto l'anno sia attraverso la nostra piattaforma aziendale che attraverso enti di formazione esterni; Corporate benefit: per tutti i collaboratori dm viene garantito l'accesso all'applicazione Corporate Benefit dove è possibile trovare sconti per prodotti di vari marchi o servizi; Sconto collaboratori: per tutti i collaboratori che hanno superato il periodo di prova offriamo uno sconto del 10% valido su tutto l'assortimento dm. J-18808-Ljbffr