Customer Support PUDO's

1 giorno fa

Provincia di Monza e Brianza, Italia InPost Italy A tempo pieno

A proposito di InPost Siamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia. Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di 4000 locker automatizzati e di 5000 PUDOs (Pick Up and Drop Off Points). La nostra filosofia, centrata sui bisogni dei consumatori e sul rispetto dell'ambiente in cui viviamo, ci ha portati a sviluppare una tecnologia capace di innovare la logistica dell'ultimo miglio, rendendola ecosostenibile, efficiente e conveniente. Il profilo che stiamo cercando Il profilo che stiamo cercando è quello di una persona motivata e orientata ai dettagli per unirsi al nostro team nel ruolo di Customer Support per i nostri PUDOs. Il successo in questo ruolo richiede competenze nel servizio clienti, in particolare nella risposta alle richieste di assistenza tramite chat, con un'enfasi specifica sull'ottimizzazione dei nostri punti di ritiro e consegna. Questa è un'opportunità di tirocinio con borsa di studio di 850€ e un lavoro flessibile, con una politica di Smart Working super (1 giorno di presenza a settimana) Di che cosa ti occuperai Coltivare e mantenere rapporti con i fornitori per garantire una comunicazione e collaborazione efficaci e rispondere alle loro richieste e/o dubbi attraverso chat e telefonate Rispondere tempestivamente e professionalmente alle richieste di assistenza con una comunicazione chiara e concisa Condurre interazioni telefoniche con i PUDOs e i team interni, fornendo le corrette informazioni Collaborare e supportare i responsabili di area e il team coinvolto nei processi di acquisizione dei punti di ritiro Lavorare a stretto contatto con i team inter-funzionali per comprendere le esigenze dei punti di ritiro o consegna Collaborare con i team tecnologici e operativi nell'implementazione delle soluzioni necessarie alla gestione dei PUDOs Collaborare nella raccolta dati dei rilevanti sui punti logistici esistenti utilizzando gli strumenti definiti Contribuire a raccogliere informazioni feedback dagli utenti finali per elevare il livello di soddisfazione degli stessi PUDO mediante relazioni presenti ai bisogni attuali ed emergenti Skills & requisiti Diploma di scuola superiore o certificato di specializzazione Eccellenti competenze comunicative Orientamento al servizio clienti comprovato attraverso note interazioni via chat o telefono La conoscenza dell'inglese è un vantaggio così come contesto internazionale della società InPost Perchè scegliere InPost Piattaforma formativa ad accesso illimitato Borsa di studio di 850€ e buoni pasto per ogni giorno di presenza in ufficio (siamo in Viale Cassala, presso il co-woriking C-30). Ambiente lavorativo flessibile, creativo, vibrante Contribuire alla creazione di una logistica responsabile ed ecosostenibile Entrare a far parte di un team di persone appassionate, preparate e motivate Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito alla sezionePrivacy Policy - Colloqui e selezione

  • Stage Ufficio Business e Customer Support

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Compass Banca A tempo pieno

    La ricerca è volta a giovani e brillanti laureati desiderosi di maturare una importante esperienza in ambito relazionale . Il candidato prescelto verrà inserito nella Direzione Marketing Strategico all’interno dell’Ufficio Business e Customer Support - Customer Service. In particolare, sarà necessario supportare il cliente in tutte le...

  • Sap s/4hana expert

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra...

  • Impiegato/a Customer Service

    1 settimana fa

    Agrate Brianza, Italia S&You A tempo pieno

    **S&you,** brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda multinazionale focalizzata in Medical Devices un/a **Impiegato/a Customer Service - tempo determinato** **Posizione**: La persona si occuperà del contatto con i clienti per la **gestione degli ordini...

  • Junior Application Manager SAP

    1 settimana fa

    Monza e Brianza, Italia Relizont A tempo pieno

    Junior Application Manager SAP (S/4HANA) Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico e specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Junior Application Manager SAP (S/4HANA)...

  • JUNIOR APPLICATION MANAGER SAP

    1 settimana fa

    Monza e Brianza, Italia Relizont A tempo pieno

    JUNIOR APPLICATION MANAGER SAP (S/4HANA) - Ornago Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico e specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Junior Application Manager SAP...

  • JUNIOR APPLICATION MANAGER SAP

    2 giorni fa

    Monza e Brianza, Italia Relizont A tempo pieno

    JUNIOR APPLICATION MANAGER SAP (S/4HANA) - ORNAGO Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: ORNAGOAzienda Cliente con sede a Ornago, operante nel settore chimico e specializzata nella produzione di vernici utilizzate nel campo alimentare, ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Junior Application Manager SAP...

  • SEGRETARIA AMMINISTRATIVA IN UFFICIO FULL-TIME

    4 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia J+S SpA A tempo pieno

    J+S SpA, società di ingegneria ed architettura con sedi in Provincia di Monza e Brianza e Milano, per potenziamento dell’area Amministrativa ricerca una figura in ambito amministrativo per supporto amministrativo e gestionale. La risorsa a riporto del CFO e della Direzione Aziendale si occuperà si occuperà di: Controllo delle operazioni contabili...

  • Customer Specialist

    6 giorni fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente con sede a Milano, zona est, cerchiamo una risorsa da inserire nel team del customer service per una sostituzione maternità. La persona selezionata sarà coinvolta nella gestione della fatturazione e nella preparazione di preventivi per i dispositivi medicali dell'azienda, in linea con le procedure aziendali, le specifiche del cliente e...

  • Customer Support Agent

    3 giorni fa

    Monza, Italia Polylia Language Hub A tempo pieno

    Customer Support Agentrole atPolylia Language HubWork & Travel Opportunity in Greece – Customer Support AgentLocation:Greece (Athens or Work From Anywhere in Greece)Position:Customer Support AgentLanguage:SpanishWork Schedule:Monday – Friday | 10:*******:00 (diverse shifts between these hours)Contract Type:Full-timeRemote Option:YES (WAH – Work At Home...

  • Manager di Negozio

    4 giorni fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia PERCASSI A tempo pieno

    STARBUCKS ® continua la sua espansione e in un'ottica di rafforzamento del proprio team, ricerchiamo una figura di STORE MANAGER che sarà il punto di riferimento dello staff di negozio: Ispirazione e Animazione per garantire una Customer Experience indimenticabile! Un importante percorso di training on the job per lo sviluppo delle tue competenze per...