Front office agent turnante

3 giorni fa

Lecce LE, Provincia di Lecce; Puglia, Italia Masseria Donna Menga - The Leading Hotels of the World Tempo pieno

Masseria Donna Menga, prestigioso 5 stelle The Leading Hotels of the World , nel cuore del Salento, è alla ricerca di  figure per il reparto Front Office motivate e altamente professionali, desiderose di inserirsi in un contesto orientato all’eccellenza e alla cura assoluta del dettaglio.

La struttura coniuga il fascino autentico di una dimora storica con gli standard internazionali dell’hôtellerie di alta gamma, offrendo agli ospiti un’esperienza esclusiva e personalizzata.

Principali responsabilità:

  • Check-in e Check-out dei clienti
  • Registrare le prenotazioni ed i contatti con i clienti via telefono, posta elettronica e Internet.
  • Accogliere i clienti in albergo
  • Assicurarsi che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte nei più alti standards.
  • Registrazione clienti
  • Informare gli ospiti di tutti i servizi a disposizione nell'albergo e delle iniziative culturali, ricreative, sportive e turistiche organizzate.
  • Collaborare con il responsabile dei servizi ai piani incaricato della pulizia e dell'allestimento delle camere e con il personale esecutivo (camerieri, facchini, ecc.).
  • Effettuare operazioni amministrative e contabili quali l'emissione di fatture, la gestione dell'attività di cassa.
  • Controllo e chiusura contabile giornaliera

Requisiti principali:

  • Esperienza comprovata nel ruolo di almeno 2 anni
  • Abilità nell'utilizzo di gestionali d'albergo e dei principali software suite office
  • Conoscenza di almeno due lingue (italiano, inglese), preferibile la terza lingua.
  • Attenzione ai dettagli e dedizione al mantenimento di standard elevati.
  • Capacità di lavorare in team e gestire le proprie responsabilità in modo autonomo.
  • Disponibilità a lavorare nei fine settimana o nei giorni festivi in base alle necessità della struttura.

Cosa offriamo:

  • Inserimento in una struttura di eccellenza riconosciuta a livello internazionale.
  • Ambiente di lavoro professionale, raffinato e orientato alla crescita delle risorse.
  • Contratto stagionale full&amp