Client Services Advisor
2 settimane fa
Mission As a Client Services Advisor (CSA) you will be a member of the Fendi Client Services Hub and you will be responsible for providing best-in-class customer service and omnichannel support, meeting and exceeding planned KPIs, including sales and quality targets. You will do so by listening and responding to each client in a personalized, efficient and effective manner, by leveraging the resources available, with strong empathy and communication skills. You will also be in charge of developing the clients' loyalty to Fendi, through the use of specific Clienteling strategies. Main Responsibilities: Provide Fendi clients and prospects with a luxury experience in line with the brand values and professionalism across all communication channels Balance inbound customer outreach with outbound customer outreach to generate sales, develop client relationships and host virtual appointments Have a client-centric mindset, passion to connect with customers, resolve their issues and inquiries with outstanding service, in compliance with Fendi policies and procedures Understand and embody the omnichannel mindset, assisting clients in finalizing their purchases in multiple and easy ways, according to their needs Drive to meet and exceed sales, quality targets and KPIs Transmit brand awareness, product knowledge, personalized engagement and storytelling when communicating with clients Properly update platforms and logs with accurate data and leverage tools and resources dynamically to meet client needs Regularly provide quantitative and qualitative reports on the activity performed Share best practices with managers and team members and promote innovative approaches to solve customer inquiries and develop relationships and sales Maintain a productive and excellent connection with members of the Fendi retail network and relevant internal offices Profile: Minimum 3 years experience in luxury client service (preferably retail, fashion technology companies or hospitality industries). Excellent communication and storytelling skills, both written and verbal (including phone, video, email, live-chat) High motivation, sales-driven approach, energy and passion for customer service and customer-centric mindset. Ability to multi-task and strong organizational skills Willing to work a varied schedule including hours/days/nights/holidays and weekends Ability to work in team Fluency in English (spoken and written). Proficiency in any of the following languages is a plus: Italian, German, Spanish, Portuguese, French Strong problem-solving skills with an innovative mindset; always looking for new ways to enhance client experience and maximize sales Proficient in relevant computer applications (e.g. MS Office applications), excellent data entry and typing skills. Proficiency in Salesforce is a plus.
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Client Advisor
3 settimane fa
Piemonte, Italia Adecco A tempo pienoClient Advisor Per azienda cliente settore abbigliamento specializzato in tessuti pregiati ricerchiamo Client Advisor per la boutique di Milano. La risorsa si occuperà di vendita assistita e fidelizzazione di una clientela esigente e internazionale, offrendo un'esperienza di acquisto personalizzata, trasmettendo i valori del brand. Curerà l'allestimento e...
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Client Advisor
2 settimane fa
Piemonte, Italia Bvlgari A tempo pienoClient Advisor - Taormina (Temporary Contract: April - October 2026) Bulgari Italia is looking for dynamic and passionate Client Advisors for its upcoming opening in Taormina. We offer a unique opportunity to join our team on a temporary contract covering the period from April to October 2026 . Through creativity, entrepreneurship and passion our Client...
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Client advisor luxury boutique
2 settimane fa
Piemonte, Italia Gi group spa filiale di busto arsizio A tempo pienoAzienda: Gi group spa filiale di busto arsizio Piccola e Grande Distribuzione SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Fashion & Luxury Grafton Fashion&Luxury è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo della moda e del lusso. Client Advisor Luxury Boutique - Malpensa Vendita assistita al cliente e...
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Client Advisor
3 settimane fa
Piemonte, Italia Harmont & Blaine S.p.A. A tempo pienoHARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla forte vocazione internazionale. Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del...
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Client Advisor
2 settimane fa
Piemonte, Italia Harmont & Blaine S.p.A. A tempo pienoHARMONT & BLAINE - Stile Mediterraneo – Anima Italiana Harmont& Blaine è un brand upper premium dall'anima italiana e dalla forte vocazione internazionale. Il marchio è nato a Napoli nel 1986 dalla passione di 4 fratelli soci fondatori abbracciando la filosofia di un total-look casual per uomini, donne e bambini. Vivace e disinvolto all'insegna del...
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Independent Financial Advisor
3 settimane fa
Piemonte, Italia Remotely A tempo pienoA financial services firm in Italy is seeking a Financial Advisor to build an independent practice using extensive resources. You will develop client relationships, design tailored financial strategies, and enjoy a flexible work schedule. Successful candidates will have relevant licenses, a strong sales background, and a client-focused mindset. The firm...
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Luxury Boutique Client Advisor
3 settimane fa
Piemonte, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento del settore lusso sta cercando un Client Advisor per una boutique prestigiosa all'interno dell'aeroporto di Malpensa. La figura selezionata sarà responsabile della vendita assistita, della consulenza e della fidelizzazione della clientela. È richiesta un'esperienza pregressa nel Retail e un'ottima conoscenza della lingua inglese....
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Luxury Boutique Client Advisor
3 settimane fa
Piemonte, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento del settore lusso sta cercando un Client Advisor per una boutique prestigiosa all'interno dell'aeroporto di Malpensa. La figura selezionata sarà responsabile della vendita assistita, della consulenza e della fidelizzazione della clientela. È richiesta un'esperienza pregressa nel Retail e un'ottima conoscenza della lingua inglese....
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Junior Client Advisor- PIEMONTE
3 settimane fa
Piemonte, Italia Adecco A tempo pienoPer importante gruppo bancario internazionale in forte crescita, che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento allo sviluppo del potenziale umano, selezioniamo laureati/e in materie economico-giuridiche ed umanistiche, ambiziosi, con entusiasmo, resilienza ed orientati al cliente. La risorsa sarà inserita nel team come...
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Junior Client Advisor- PIEMONTE
3 settimane fa
Piemonte, Italia Adecco A tempo pienoPer importante gruppo bancario internazionale in forte crescita, che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all'innovazione ed attento allo sviluppo del potenziale umano, selezioniamo laureati/e in materie economico-giuridiche ed umanistiche, ambiziosi, con entusiasmo, resilienza ed orientati al cliente. La risorsa sarà inserita nel team come...
