Addetti/e customer service con lingua FRANCESE, INGLESE, ITALIANA o TEDESCA
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- Smart Working (3 giorni a casa+2 in ufficio)
Chi siamo
Qapla' SPA SB è una piattaforma SaaS leader per la gestione del post-vendita e delle spedizioni nell'e-commerce. Aiutiamo brand e merchant a trasformare la logistica e l'esperienza di consegna, in un momento di valore per i loro clienti. Il ruolo Cerchiamo un Customer Care Specialist che entri nel nostro team e diventi il punto di riferimento per i clienti che usano la piattaforma. Il tuo obiettivo sarà risolvere i loro dubbi in modo efficiente e chiaro, e aiutarli a sfruttare al meglio le potenzialità della piattaforma. Di cosa ti occuperai Gestire le richieste dei clienti (via ticket, email, chat) dal primo contatto fino alla risoluzione Supportare i merchant nella configurazione della piattaforma e nelle integrazioni con e-commerce e corrieri Raccogliere i feedback dei clienti e condividerli con i team Product e Sales per migliorare il servizio Creare e aggiornare la documentazione di supporto (FAQ, guide, help center) Monitorare i KPI del servizio (tempi di risposta, risoluzione, soddisfazione) Cosa cerchiamo Almeno 3 anni di esperienza nel customer care o customer support in ambito SaaS, e-commerce o logistica Ottima comunicazione scritta e orale in italiano e in inglese. Dimestichezza con gli strumenti digitali e l'AI Empatia e un approccio orientato al cliente Costituisce un plus Conoscenza di piattaforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop...) La conoscenza dello spagnolo sarà considerata un plus Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio RAL 25-30k Modalità di lavoro: smart working (3 giorni a casa+2 in ufficio) Orario:9-18, full time Un team giovane e collaborativo, in un'azienda in crescita nel settore e-commerce La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.
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Sesto Fiorentino (FI), Provincia di Firenze; Toscana, Italia Devon&Devon Tempo pienoCustomer Care & Order Management Specialist Vuoi entrare a far parte di uno dei marchi più iconici del design italiano? Devon&Devon, brand del Gruppo Italcer e punto di riferimento internazionale nell'arredo bagno di alta gamma, è alla ricerca di Customer Care & Order Management Specialist da inserire presso la sede di Firenze (trasferimento a Calenzano...
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Farra di Soligo (TV), Provincia di Treviso; Veneto, Italia Randstad Italy Tempo pienoRandstad Italia, filiale di Pieve di Soligo, seleziona per solida azienda cliente operante nel settore legno / arredamento : Addetto al back office commerciale estero (lingua tedesca) Si offre inserimento iniziale con contratto di somministrazione Orario di lavoro: full time a giornata esperienza ottima conoscenza della lingua tedesca,...
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Impiegato Back Office Commerciale Estero
17 ore fa
Farra di Soligo (TV), Provincia di Treviso; Veneto, Italia Randstad Italy Tempo pienoRandstad Italia, filiale di Pieve di Soligo, seleziona per solida azienda cliente operante nel settore legno / arredamento : Addetto al back office commerciale estero (lingua tedesca) Si offre inserimento iniziale con contratto di somministrazione Orario di lavoro: full time a giornata esperienza ottima conoscenza della lingua tedesca,...
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Santa Maria di Sala (VE), Provincia di Venezia; Veneto, Italia Randstad Italy Tempo pienoHai ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese o tedesca? Randstad Italia S.p.A., filiale di Spinea, seleziona per conto di una strutturata azienda del settore metalmeccanico con sede a Santa Maria di Sala (VE), una risorsa da inserire come Receptionist e Supporto Customer Care con contratto di sostituzione maternità. Ricerchiamo...
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Impiegato back office commerciale estero
17 ore fa
Farra di Soligo (TV), Provincia di Treviso; Veneto, Italia Randstad Italy Tempo pienoRandstad Italia, filiale di Pieve di Soligo, seleziona per solida azienda cliente operante nel settore legno / arredamento : Addetto al back office commerciale estero (lingua tedesca) Si offre inserimento iniziale con contratto di somministrazione Orario di lavoro: full time a giornata Retribuzione annua: 26000€ - 30000€
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castelvetro di modena (mo), provincia di modena, Italia Staff Service Srl – Gruppo Cremonini Tempo pienoStaff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist/Addetta accoglienza per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2...
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Export Manager
7 giorni fa
San Miniato, Toscana, Italia Wehunt Tempo pienoGruppo industriale italiano con una lunga tradizione e una consolidata presenza internazionale ci ha incaricato di ricercare per la divisione dedicata allo sviluppo di prodotti BtC fascia Premium e formulazioni innovative un/a Export Manager.L'azienda opera in un contesto dinamico e orientato alla qualità, all'innovazione e alla sostenibilità, servendo...
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Sales Manager Export
1 settimana fa
San Miniato, Toscana, Italia Wehunt Tempo pienoDescrizione azienda Gruppo industriale italiano con una lunga tradizione e una consolidata presenza internazionale ci ha incaricato di ricercare per la divisione dedicata allo sviluppo di prodotti BtC fascia Premium e formulazioni innovative un/a Export Manager.L'azienda opera in un contesto dinamico e orientato alla qualità, all'innovazione e alla...
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Back Office
3 settimane fa
Santa Maria di Sala (VE), Provincia di Venezia; Veneto, Italia Maw Filiale di Mirano Tempo pienoseleziona per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, una figura di Addetta/o al Back office Part Time per sostituzione maternità . La risorsa sarà inserita all'interno degli uffici aziendali, garantendo un'accoglienza professionale e un'efficace gestione delle comunicazioni. All'occorrenza, fornirà inoltre...
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Export Manager
3 settimane fa
San Miniato, Toscana, Italia Altro Tempo pienoGruppo industriale italiano con una lunga tradizione e una consolidata presenza internazionale ci ha incaricato di ricercare per la divisione dedicata allo sviluppo di prodotti BtC fascia Premium e formulazioni innovative un/a Export Manager.L'azienda opera in un contesto dinamico e orientato alla qualità, all'innovazione e alla sostenibilità, servendo...
