Receptionist front desk

18 ore fa

Italia, Italia Azienda Riservata Tempo pieno

Descrizione del ruolo La posizione di Receptionist front desk presso Luna Hotel Motel Airport

Aumenti le sue possibilità di arrivare alla fase del colloquio leggendo la descrizione completa del lavoro e candidandosi tempestivamente.

  • Oleggio Castello
  • Arona Lago Maggiore, con sede di lavoro a Oleggio Castello, è un ruolo full time in presenza.

La persona selezionata sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della gestione del check-in e del check-out, nonché della fornitura di informazioni su servizi, orari e attrazioni locali.

Nel quotidiano la/il receptionist front desk gestisce le chiamate telefoniche, le richieste via e-mail, le prenotazioni e le eventuali modifiche, garantendo cortesia e professionalità.

Sarà inoltre incaricata/o di registrare correttamente i dati dei clienti, gestire le comunicazioni interne con gli altri reparti e contribuire al mantenimento dell'ordine e della presentazione dell'area reception.

Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, capacità di risolvere problemi in modo tempestivo e orientamento alla soddisfazione dell'ospite.

Qualifiche Il/la candidata/o deve possedere solide competenze in receptionist duties e clerical skills, inclusa la gestione di registri, documentazione e pratiche amministrative di base.

È richiesta una buona padronanza di customer service e communication, con capacità di interagire con ospiti nazionali e internazionali (INDISPENSABILE LA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE) in modo chiaro, cortese e professionale.

È importante dimostrare accurate phone etiquette nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita, trasferimenti di linea e presa di messaggi. xrdztoy

Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese), dimestichezza con software gestionali alberghieri, affidabilità, flessibilità oraria e capacità di lavorare in team.