NEOLAUREATO/A INGLESE e FRANCESE BACK OFFICE COMMERCIALE
17 ore fa
Bologna, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia
Randstad Italia S.p.A.
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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Stiamo selezionando per strutturata realtà industriale operante nel settore del packaging e situata nella zona di Budrio (BO), un Back Office Commerciale. Il Back Office Commerciale inserito sarà un vero e proprio punto di riferimento e supporto strategico per la rete commerciale aziendale, con un'impronta fortemente orientata alla gestione e allo sviluppo della relazione con il cliente. Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Forte propensione commerciale: naturale inclinazione alla negoziazione, all'ascolto attivo e al problem solving orientato alla soddisfazione del cliente.
Eccellenti doti relazionali e comunicative: dimestichezza e fluidità nella gestione dei contatti telefonici e nella corrispondenza scritta via mail.
Capacità di lavoro in team e coordinamento: attitudine al lavoro interfunzionale (collaborazione con tecnici, logistica e forza vendita).
Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, customer care o supporto vendite all'interno di realtà produttive o strutturate.
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Il Back Office Commerciale si occuperà della gestione quotidiana del flusso commerciale, garantendo un'eccellente esperienza al cliente e un coordinamento efficace tra i reparti interni.
Gestione e cura del cliente: contatto costante e gestione delle relazioni con i clienti (attivi e potenziali), principalmente via telefono ed email.
Interfaccia con l'Ufficio Tecnico: collaborazione quotidiana con la parte tecnica per la verifica della fattibilità dei progetti e delle specifiche di prodotto richieste dal cliente.
Coordinamento con Magazzino e Logistica: interfaccia diretta con la logistica interna per il monitoraggio degli ordini, le tempistiche di produzione e la gestione delle spedizioni. Supporto alla rete vendita: affiancamento costante agli agenti/commerciali di zona, fornendo aggiornamenti tempestivi sullo stato delle trattative e degli ordini.