Operations Supervisor

Across Srl è in espansione Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di Operations Supervisor per la nostra sede Call Center di Torino. Le principali attività previste dal ruolo saranno: Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili All'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader Chi cerchiamo: Laurea/ Diploma di scuola superiore Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader Capacità di leadership e gestione del team Ottime doti organizzative e problem solving Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide Cosa offriamo: Contratto a t.Indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza Salary package: euro 28.000/33.000 + variabile Ticket restaurant: 6,50€ Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione Sede di lavoro e orari: Torino sud Mirafiori Full Time dal lunedì al venerdì Inizio previsto in dicembre/gennaio Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: Bevande gratis Ticket Restaurant Parcheggio libero Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale. L'informativa completa è disponibile al seguente link: