Addetto/a BDC

1 mese fa

Bologna, Provincia di Bologna; Emilia-Romagna, Italia Penske Automotive Italy Tempo pieno

Penske Automotive Italy , società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria Audi a Casalecchio di Reno , un/una:

ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI

La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:

  • Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
  • Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
  • Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
  • Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
  • Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull’esperienza in showroom

Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:

  • Diplomato/a
  • Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
  • Buon utilizzo di Excel

Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.

Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.

Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile.

La retribuzione sarà valutata sulla base dell’esperienza del singolo candidato, all’interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 30.000€.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903⁄77 - Reg. UE 679⁄2016).