Responsabile Amministrazione/Finanziario e Customer Success Software Mondo Digital Marketing
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Per primaria azienda specializzata in soluzioni software per Digital Marketing e Data Management siamo alla ricerca di una figura dinamica e versatile, capace di coniugare competenze amministrative, digitali e di supporto ai clienti e alla rete vendita.
La risorsa sarà inserita in un contesto dinamico e collaborerà con i reparti amministrativo e customer support, occupandosi della gestione delle attività contabili ordinarie e dell'assistenza operativa agli agenti commerciali e ai clienti.
In particolare seguirà i settori:
Amministrazione e Contabilità Gestione delle registrazioni di contabilità ordinaria.
Supporto nella rilevazione e gestione dei movimenti contabili.
Registrazione e controllo di fatture attive e passive.
Verifica della corretta imputazione dei documenti amministrativi.
Supporto alle attività di chiusura periodica e riconciliazioni contabili.
Collaborazione con consulenti fiscali e amministrativi esterni.
Customer Support Gestione delle richieste informative relative ai prodotti software.
Organizzazione e gestione di videocall dimostrative e di supporto ai clienti.
Assistenza agli agenti commerciali per problematiche operative relative al software.
Raccolta e analisi delle segnalazioni provenienti dagli utenti.
Interfaccia con il team tecnico per la gestione e risoluzione delle problematiche.
Predisposizione di report e dashboard a supporto del management.
Supporto all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso strumenti digitali.
Gestione operativa di piattaforme web, CRM e software gestionali.
Si richiede Diploma in Ragioneria, Amministrazione Finanza e Marketing o Laurea in discipline economiche.
Esperienza in attività amministrative e contabili.
Conoscenza della contabilità ordinaria.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze nell'analisi e nell'elaborazione dati.
Familiarità con CRM, gestionali aziendali e strumenti di collaborazione online.
Ottima dimestichezza con il mondo digitale, web e software applicativi.
Capacità di gestione di videoconferenze e meeting online.
Soft Skills Precisione e attenzione al dettaglio.
Orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Attitudine all'apprendimento continuo.
Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Spirito collaborativo e predisposizione al lavoro in team.
Costituiscono titolo preferenziale Esperienza nel settore software o servizi digitali.
Conoscenza di strumenti di Business Intelligence e Data Analytics.
Esperienza nel supporto clienti o customer success.
Conoscenza di piattaforme CRM e strumenti di marketing digitale.
Si offre inserimento diretto con RAL tra i 30 e i 38 K.
Luogo di lavoro: Savona
I cv ricevuti potranno essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.
Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9 comma 3, D.Lgs. 276/03) è presente al seguente indirizzo Adecco Italia S.p.a. (Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26-11-2004)
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