Tecnico It

5 giorni fa

EmiliaRomagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

Il nostro cliente è una società italiana verticalizzata sull’erogazione di servizi per realtà bancarie, finanziarie e Istituti di Credito.

Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Con circa 1000 consulenti presso i nostri clienti, oltre 180 RecruITer e Training Specialist e un Competence Center di 60 IT Engineers, Experis è un provider IT a 360° con 6 sedi in Italia e 5 sedi Experis Academy.

Il nostro cliente ci ha incaricato di ricercare in Assunzione Diretta una figura di Tecnico ICT – Help Desk di II Livello , a supporto del team di Architetture/Desktop Management. La persona garantirà la corretta amministrazione ed erogazione del servizio di “Full Outsourcing Desktop Management” (da intendersi noleggio operativo di dispositivi di informatica individuale), nonché del servizio di gestione della suite Office 365, erogati a vantaggio delle banche clienti.

Principali attività:

  • Risoluzione di problematiche tecniche (HD II Livello) ed evasioni richieste dei clienti;
  • Verifica del rispetto dei termini di servizio (SLA) sugli interventi di cui sopra;
  • Cura dello svolgimento di progetti e altre attività straordinarie (es. aggiornamenti tecnologici, migrazioni, valutazione tecnica nuovi prodotti), incluso il coordinamento di fornitori e altri uffici;
  • Garanzia della tracciabilità del parco hardware e licenze in uso presso le banche clienti;
  • Cura degli aspetti economici e commerciali (es. valutazione e gestione di operazioni ordinarie e straordinarie, redazione offerte e ordini, partecipazione a incontri con clienti e fornitori);
  • Cura degli aspetti contabili e contrattuali con riferimento a clienti e fornitori (es. redazione e rinnovo contratti attivi/passivi, con focus sui capitolati tecnici e commerciali, report e inventari periodici);
  • Supporto e amministrazione sistemi per l’area “Contact Center”;
  • Amministrazione dei sistemi interni utilizzati per erogare il servizio (es. centralino telefonico VoIP, Chat e ChatBot compresi sistemi di ingaggio e amministrazione);
  • Gestione dei rapporti con i fornitori dei sistemi interni sopra citati (es. aggiornamenti contrattuali, verifica fatturazione, coordinamento risoluzione guasti);
  • Gestione progetti di sviluppo e nuove implementazioni con riferimento ai sistemi sopra citati;
  • Attività di supporto tecnico e amministrativo (es. definizione e implementazione logiche di instradamento chiamate, estrazione ed elaborazione reportistica).

Requisiti tecnici:

  • Padronanza di Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams, OneDrive, ecc.);
  • Padronanza della lingua inglese (orale e scritta) soprattutto con riferimento al linguaggio tecnico;
  • Buona conoscenza dei principi di base e delle best practice in materia di reti informatiche e tecnologie ICT;
  • Conoscere e utilizzare le principali tecniche di comunicazione;
  • Sapersi rapportare alle altre aree organizzative dell'azienda;
  • Conoscere e utilizzare le principali tecniche volte a favorire il lavoro di gruppo;
  • Conoscere le logiche, i processi e le procedure del servizio di Full Outsourcing Desktop Management;
  • Conoscere le logiche, i processi e le procedure del servizio di Full Outsourcing Office 365;
  • Conoscere le logiche, i processi e le procedure del centralino telefonico aziendale.

Sede di lavoro: Bologna Regime di lavoro: Full time, ibrido. Sono richiesti 3 giorni di presenza in ufficio a settimana. Tipologia contrattuale: Assunzione direttamente gestita dal cliente, a tempo indeterminato, con contratto CCNL Credito, 13 mensilità.

#J-18808-Ljbffr

  • Direttore Tecnico IT

    4 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:L'azienda Ricercamy S.R.L. cerca un Direttore Tecnico IT per il proprio dipartimento interno. Il candidato ideale avrà la responsabilità di supervisionare e coordinare risorse tecniche interne ed esterne per lo sviluppo di progetti strategici e garantire la precisione e l'integrità dell'infrastruttura IT.Compiti principali:Gestione...

  • Tecnico IT per Categorie Protette

    1 mese fa

    Emilia Romagna, Italia Avl Italia A tempo pieno

    Avl Italia cerca un Tecnico IT per Categorie Protette per il suo team IT. La risorsa selezionata sarà inserita all'interno del reparto IT e si occuperà principalmente di Helpdesk IT a riporto diretto dell'IT Manager. Il ruolo prevede la preparazione e l'assegnazione delle dotazioni IT ai dipendenti e collaboratori, nonché l'assistenza come supporto di 1°...

  • Tecnico Sistemista It

    19 ore fa

    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Per conto di un’azienda italiana con una presenza internazionale e una forte specializzazione nel settore dell’ingegneria e della tecnologia delle informazioni, che fornisce soluzioni integrate per la gestione di infrastrutture critiche e complesse, con un focus particolare su...

  • Tecnico di Supporto IT

    4 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Alti Profili A tempo pieno

    Descrizione del RuoloAlti Profili, una leader nel settore della Ricerca e Selezione di personale di middle e top management, cerca un/una Tecnico di Supporto IT per una importante realtà del settore tessile promozionale. Responsabilità Principali• Coordinare e gestire attivamente il rapporto con i fornitori di servizi ICT; • Definire i requisiti e...

  • Specialista Tecnico in Supporto Clienti IT

    2 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia La Risorsa Umana Srl A tempo pieno

    La Risorsa Umana Srl, azienda specializzata in servizi e soluzioni IT per il settore retail, ricerca un Specialista Tecnico in Supporto Clienti IT. La persona selezionata si occuperà dell'attività di supporto e assistenza clienti di I e II livello, su software e hardware. L'attività prevede una turnazione che può comprendere anche la giornata del sabato...

  • IT Manager

    6 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda Spa, Agenzia per il lavoro - divisione logística, seleziona per azienda cliente IT MANAGER - TECNICO WMS Ruolo e responsabilità: Monitoraggio, aggiornamento e gestione dei sistemi IT e softwares Installazione e mantenimento dei prodotti hardware (desktop, schermi per carrelli elevatori, server, apparecchiature WMS) Preparazione budget...

  • Tecnico It Manutenzione

    19 ore fa

    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione del lavoro ICTpiù, divisione specialistica Tech & Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Tecnico IT, per azienda operante nel settore produttivo in provincia di Cremona. La risorsa si occuperà di: Valutazione del danno della macchina Primi tentativi di risoluzione del problema sulle parti meccaniche Gestire il contatto...

  • Tecnico It

    6 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per solida e strutturata Azienda Metalmeccanica con sede in zona Zola Predosa (BO): TECNICO IT - HELP DESK 1° E 2° LIVELLO La figura ricercata ha conseguito una formazione ad indirizzo elettronico - informatico ed ha maturato una comprovata esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in contesti Manifatturieri e/o...

  • Tecnico IT- Sicurezza Informatica

    4 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Risorse S.P.A. A tempo pieno

    Per importante azienda specializzata nella Cybersecurity di Reggio Emilia, si seleziona un Tecnico IT- Sicurezza informatica.Descrizione del ruolo:La risorsa ideale ha conoscenze informatiche di natura tecnica, per poter operare su attività ordinarie e soddisfare le esigenze di clienti nazionali ed internazionali.Le attività principali includono:Gestione e...

  • Stage It

    18 ore fa

    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro • Nestlé Italy, Assago (Milan) HQ • Studente o neolaureato in Informatica, Ingegneria Informatica o un campo correlato • Nestlé welcomes people with disabilities • Stage Full-time (6 mesi)• Inizio previsto: novembre-dicembre 2024 Descrizione della posizione Entrerai a far parte...

  • Tecnico IT- Sicurezza Informatica Specializzato

    4 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Risorse Spa A tempo pieno

    Per una nostra importante azienda specializzata nella Cybersecurity, si seleziona una figura di Tecnico IT- Sicurezza Informatica con competenze tecniche per operare su attività ordinarie e soddisfare le esigenze di clienti nazionali ed internazionali. La risorsa ideale possiederà conoscenze informatiche avanzate, gestione attiva di problemi su Active...

  • Specialista di Infrastrutture IT

    4 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Zucchetti S.P.A. A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un collaboratore che supporti nella pianificazione e nell'implementazione delle nostre nuove infrastrutture cloud.Ruoli e responsabilità:Supportare la migrazione dell'infrastruttura IT esistente verso il nuovo datacenter;Collaborare con il team di progetto per l'implementazione di soluzioni basate su Red Hat OpenShift;Aidare nella...

  • Técnico IT Junior

    5 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : MODENA LAMBORGHINIGi Confidenziale, , ricerca per una agency: Laurea e/- diploma di maturità técnica ad informatico - ecomunicazioni;Esperienza lavorativa precedente in ambito ICT di almeno un anno;Predisposizione personale per la sistemistica e le relazioni coi clienti;Desiderio di continuare ad apprendere costantemente;Patente B; È gradita conoscenza...

  • Tecnico Supporto IT

    3 settimane fa

    Finale Emilia, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Richiediamo un Tecnico Supporto IT per il nostro team di Adecco Italia SpaCategoria: IT e TecnologiaDescrizione del ruoloSupportare il team IT nelle attività quotidianeConfigurare e installare software e hardwareRisolvere eventuali problemi tecniciCollaborare con gli altri dipartimenti per garantire il corretto funzionamento dei sistemi...

  • IT Application Engineer

    6 mesi fa

    Emilia Romagna, Italia Confidenziale A tempo pieno

    IT APPLICATION ENGINEER - BUSINESS PROCESSES (ANN.36747) Antares Vision Group è un’azienda multinazionale, partner tecnologico d’eccellenza nella digitalizzazione e nell’innovazione, per garantire la sicurezza di prodotti e persone, la competitività dei business e la salvaguardia del pianeta. Offre un ecosistema di tecnologie, unico e completo, per...

  • Sales Emilia Romagna

    19 ore fa

    Emilia-Romagna, Italia Page Personnel Italia spa A tempo pieno

    Categoria: Technology & Telecoms Luogo di lavoro: Emilia-Romagna L'azienda, operante nel settore IT, è alla ricerca di un Commerciale per l'ampliamento del proprio team. La figura selezionata sarà responsabile dello sviluppo e della gestione del portafoglio clienti. La figura ricercata avrà le seguenti caratteristiche: Sviluppo del portafoglio...

  • Tecnico di Supporto IT

    4 settimane fa

    Emilia Romagna, Italia Qibit A tempo pieno

    La nostra offertaQibit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Informazioni sul ruoloIl profilo ricercato gestirà i ticket di assistenza di I e II livello legati alla postazione di...

  • Sales Emilia Romagna

    6 giorni fa

    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il nostro cliente L'azienda è una realtà specializzata nella consulenza IT nella gestione di contratti di medie e grandi aziende clienti e per ampliamento dell'organico sta ricercando una figura commerciale. La figura ricercata La figura ricercata avrà le seguenti caratteristiche: Sviluppo del portafoglio clienti: Identificare, acquisire e...

  • Tecnico IT Senior

    4 settimane fa

    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Michael Page A tempo pieno

    La nostra azienda è una delle principali realtà del settore IT, con un forte focus sul futuro dell'economia digitale e della logistica avanzata. La nostra attività di e-commerce è tra le più innovative e di successo nel nostro mercato di riferimento.Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri clienti soluzioni di alta qualità e di supportare la...

  • Application Manager

    18 ore fa

    Emilia-Romagna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Michael Page, leader europeo e mondiale nella ricerca e selezione di personale specializzato, vanta un know-how d'eccellenza nell'ambito del "top e middle management". Application Manager (settore IT) Per nostro cliente leader nel settore chimico-industriale, stiamo cercando un IT...