Network Consulting Engineer

NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity. Fondato nel 2021 e con sedi in 10 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo. La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti. È proprio grazie a questa forte espansione che stiamo cercando un/una Network Consulting Engineer - CISCO. La posizione è inserita in contesti progettuali complessi e prevede il supporto a clienti strategici, garantendo elevati standard di qualità nell'erogazione dei servizi di rete. Il ruolo combina attività di consulenza, supporto operativo e gestione del servizio, sia in modalità proattiva sia reattiva. Attività Gestione delle relazioni con i clienti e supporto continuativo ai clienti strategici. Erogazione dei programmi di servizio nel rispetto degli standard Advanced Services. Progettazione e realizzazione di reti simulate in ambienti di laboratorio per l'analisi di problematiche complesse e di compatibilità. Supporto alle attività di deployment di rete sia da remoto sia on-site. Analisi, diagnosi e risoluzione di problematiche di rete complesse su un ampio spettro di tecnologie. Pianificazione ed esecuzione di attività complesse di upgrade e migrazione di rete, garantendo la continuità operativa. Supporto all'implementazione delle configurazioni di rete e alla gestione dei cambiamenti. Revisione e validazione dei piani di implementazione e di Change Management. Coordinamento e gestione della risoluzione delle problematiche di rete, fungendo da punto di riferimento unico. Supporto alla gestione di incidenti e problem management complessi. Analisi dei processi operativi e definizione di azioni di miglioramento continuo. Collaborazione proattiva con altri Network Consulting Engineer per un utilizzo efficiente delle risorse. Preparazione ed erogazione di presentazioni verso il cliente (QBR, sessioni di formazione, TOI). Competenze richieste Competenza avanzata nelle seguenti aree, con solida conoscenza complessiva dell'ambiente di rete: MPLS / IP Transport LAN Switching Protocolli di IP Routing Automazione e Service Orchestration Elevata capacità di troubleshooting in ambienti di rete di medie e grandi dimensioni. Conoscenza dei principi di network management e network availability. Ottime capacità consulenziali, comunicative e relazionali. Tecnologie e soluzioni: Cisco ASR9000 Cisco NCS5000 Cisco Nexus (tutti i modelli) Network Service Orchestrator VMware e altre tecnologie di virtualizzazione Solida conoscenza degli elementi e dei protocolli di rete IP. Buona comprensione delle architetture e dei servizi dei Service Provider. Conoscenza dei processi di Service Operation, con particolare riferimento a Incident e Problem Management. Competenze preferenziali - Certificazione CCNP – livello Professional. Esperienza richiesta Laurea in discipline tecniche (Ingegneria, Informatica o equivalenti) o esperienza equivalente. 3–5 anni di esperienza in implementazione e supporto di reti Cisco, con attività operative su infrastrutture LAN e Data Center. 4–6 anni di esperienza in ambito Network Operations. Esperienza in contesti di Service Provider considerata un plus. Cosa offriamo Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita. Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. Modalità di lavoro ibrida, con presenza presso la sede di Basiano fino a 3 volte a settimana CCNL Metalmeccanico, RAL compresa nella forbice tra 42 - 45.000 €, ticket restaurant, welfare Sede di lavoro: remoto Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.