Coordinatore del service
1 giorno fa
Pregnana Milanese MI, Provincia di Milano; Lombardia, Italia
Tecnova Ht
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Cerchiamo un/una COORDINATORE SERVICE che si occupi del post-vendita guidando il nostro Service Team, composto da quattro Service Engineer e un Back Office dedicato e ne coordini tutte le attività in campo, dal kick-off meeting con il Cliente fino al SAT per poi proseguire con le Manutenzioni.
Siamo quindi alla ricerca di una figura con pregressa esperienza sul campo come Service Engineer preferibilmente nel settore elettrostrumentale/sistemi di analisi che più in dettaglio
Gestire il team e le attività in campo come commissioning , start-up e SAT presenziato dei Sistemi di Analisi presso i Clienti
Supervisionare il team nell'installazione e nello start-up di prodotti elettrostrumentali (trasmettitori, misuratori di portata, analizzatori in linea)
Effettuare in prima persona trasferte dal cliente , sia per site survey sia per supportare il team operativo sul campo
Ottimizzare la calendarizzazione delle attività dei tecnici Service
Coordinare le attività in campo affidate ad aziende terze di service
Gestire il business delle parti di ricambio con il Back Office
Mantenere sotto controllo il ciclo di riparazione di prodotti elettroinstrumentali
Coordinare la programmazione dei training tecnici e normativi per il reparto Service
Supportare la funzione Sales nella preparazione delle proposte tecnico-commerciali per il rinnovo dei contratti di manutenzione
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