Customer Service Estero

1 settimana fa

Provincia di Monza e Brianza, Italia Wyser A tempo pieno

Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo:
Customer Service Estero – settore gioielleria/lusso
La figura rappresentare l’interfaccia corrente tra l’Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto post-vendita, e fornisce le informazioni richieste, cogliendo ogni opportunità di contatto con il cliente per aumentarne il grado di soddisfazione offrendo un servizio eccellente. Sarà l’ Ambasciatore del brand e dei suoi valori.
Gestione delle relazioni con i clienti esteri, dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando supporto continuo e costante.
Cura delle attività di accoglienza clienti presso la sede, nonché supporto diretto durante trasferte in Italia e all’estero per fiere, eventi di settore e visite commerciali.
Raccolta e inserimento ordini clienti, monitoraggio avanzamento della fornitura, controllo delle coperture di pagamento e verifica amministrativa.
Gestione della corrispondenza commerciale e mantenimento dei dati su sistemi gestionali ERP e CRM.
Supporto alla rete commerciale nella preparazione e spedizione di materiali (campionari, espositori, documentazione) e nella raccolta dei dati di vendita (sell-out, reportistica).
Gestione delle attività di post-vendita come recall ai clienti, monitoraggio della soddisfazione, gestione di resi e reclami in modo puntuale e orientato al problem-solving.
Presidiare la comunicazione tra il cliente e le funzioni di logistica e amministrazione, promuovendo la risoluzione rapida ed efficace delle principali necessità.
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza dello spagnolo e/o del tedesco e/o francese rappresenta un titolo preferenziale.
Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e consuetudine nell’uso di gestionali ERP.
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero o affini, preferibilmente in aziende strutturate del settore gioielleria/lusso.
Spiccate capacità relazionali, empatia, dinamismo, bella presenza e attitudine alla vendita, unite a eccellenti capacità organizzative e di lavoro in team.
Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero.
Sede di lavoro: Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

  • Customer Service Estero

    1 settimana fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo: Customer Service Estero – settore gioielleria/lusso La figura rappresentare l'interfaccia corrente tra l'Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto...

  • Customer Service Estero

    4 giorni fa

    Provincia di Vicenza, Veneto, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per una società attiva nel mondo del Food & Beverage ricerchiamo il **Customer Service Estero**. Il Customer Service Estero sarà inserito nella Direzione Commerciale e gestirà un pacchetto di circa una trentina di Clienti a livello internazionale occupandosi di: - Rispondere alle chiamate dei clienti in arrivo per determinare le...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Prem1er A tempo pieno

    Azienda italiana specializzata nella fornitura di **abbigliamento sportivo e attrezzatture specifiche per il tempo libero** e la preparazione della gara, al fine di potenziare la propria struttura organizzativa ci ha incaricato di ricercare un/una: **CUSTOMER SERVICE ESTERO COD. 21593** La risorsa si occuperà di garantire il corretto svolgimento di tutte le...

  • Stage E-commerce Operations

    1 settimana fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pieno

    Stage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service. La persona selezionata avrà l'opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online, sul rapporto con...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Biouty Srl A tempo pieno

    Biouty Srl, cerca per la propria sede di Milano una figura di: IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE che, a diretto riporto della Responsabile Customer, si occuperà di offrire assistenza al cliente a 360°. Nello specifico: - evasione ordini tramite mail e gestionale - comunicazione con il corriere - contatto diretto con il magazzino - interfaccia l'ufficio...

  • Customer Service Estero

    2 settimane fa

    San Lazzaro di Savena, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Bologna, seleziona per azienda **CUSTOMER SERVICE ESTERO** La risorsa si occuperà di: - Gestione rapporti con clienti pre e post vendita - Inserimento ed elaborazione ordini, fatture, offerte commerciali - Controllo e codifica ordini, traduzioni in inglese Requisiti per la selezione: - Ottima conoscenza del...

  • Export Customer Service

    2 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, per importante realtà nel settore farmaceutico, ricerca un/a Export Customer Service & Logistic Specialist a tempo determinato da inserire all'interno del Team. Principali responsabilità La risorsa, sotto la direzione e supervisione del Customer Service Manager, sarà responsabile delle seguenti attività: Gestione del processo ordini...

  • TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE

    2 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia DentalPro A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo Odontoiatrico italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà distribuiti su tutto il territorio nazionale. Posizione Siamo alla ricerca di un Team Leader Customer Service da inserire nel team presso la nostra sede centrale di Milano. La persona selezionata avrà un ruolo strategico nel garantire qualità, efficienza...

  • Customer service multilingua

    3 giorni fa

    Provincia di Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a Customer Service MultilinguaSede: MilanoTipo di Contratto: Part-timeLingue richieste: Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco, Olandese, Portoghese.Descrizione:La nostra azienda cliente, attiva sui mercati esteri, è alla ricerca di figure dinamiche e competenti per il ruolo di addetto/a al Customer Service multilingua. La posizione prevede...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Multivendor Service (MVS) A tempo pieno

    Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura diCustomer Service/Back Officeda inserire all'interno del proprio organico.DI COSA TI OCCUPERAI:Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste pervenuteGestione...