Addetto/a alla consulenza clienti con orientamento al servizio

Ti piace parlare con le persone e spiegare le cose in modo semplice? Siamo un fornitore di energia elettrica e gas che serve famiglie e piccole imprese, e cerchiamo un Addetto/a alla consulenza clienti che diventi il punto di riferimento per chi ha domande su bollette e contratti. Inserimento previsto a dicembre.

Nel tuo lavoro quotidiano gestirai le richieste che arrivano via telefono, email e sportello. Ti occuperai di spiegare offerte e condizioni contrattuali, verificare letture e consumi e seguire pratiche di voltura, subentro e rateizzazione. Quando serve collaborerai con l'ufficio tecnico per risolvere anomalie di fatturazione, e registrerai ogni contatto nel gestionale aziendale. Ogni giornata è diversa, e imparerai molto in fretta.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità di ascolto e modi cordiali
• attitudine al problem solving e precisione nei dati
• confidenza con pc, videoscrittura e fogli di calcolo
• anche senza esperienza pregressa

Ti offriamo un percorso di affiancamento con colleghi esperti, così imparerai il settore passo dopo passo. Il ruolo è pensato per chi vuole crescere in un ambiente ordinato e collaborativo, dove le idee si ascoltano davvero.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Sede di lavoro:

San Genesio ed Uniti