Customer care specialist prodotti per la pausa relax

6 giorni fa

Collecchio PR, Provincia di Parma; Emilia-Romagna, Italia Altro Tempo pieno

Azienda nel settore dei prodotti per la pausa relax ricerca Customer Care Specialist per supportare la clientela. Il ruolo prevede la gestione delle richieste, la risoluzione di problemi e l'assistenza agli utenti tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di mantenere alti standard di servizio e di garantire la soddisfazione del cliente.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relative ai prodotti per la pausa relax
Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti con professionalità e cortesia
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e assistenza nell'acquisto
Monitorare e gestire i feedback dei clienti per migliorare continuamente il servizio
Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente soddisfacente
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza approfondita dei prodotti per la pausa relax
Rispetto dei tempi e capacità di gestire situazioni stressanti
Team player con una mentalità orientata al servizio
Offerta Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
Coordinamento interno nelle attività operative