Customer Quality Assurance Manager
3 giorni fa
Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti. Responsibilities La risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività: - Coordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti all'interno di un contesto aziendale globale. - Fornire supporto tecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace con il cliente durante tutto il processo di risoluzione. - Guidare il team nell'analisi tecnica approfondita dei prodotti resi. - Redigere report tecnici dettagliati a supporto dei clienti. - Negoziare e gestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzioni economicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti. - Attivare e coordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti. - Collaborare con i team di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità. - Definire, monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend e migliorare la soddisfazione del cliente. - Guidare in modo proattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità. - Partecipare alle attività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati alla qualità. - Supportare l'implementazione di azioni correttive e preventive nei processi di gestione dei reclami. - Promuovere una corretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all'interno dell'organizzazione. Your Profile - Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica/Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini. - Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente nei settori dell'illuminazione o dell'elettronica. - Capacità di problem solving e forte orientamento al cliente. - Esperienza consolidata nella gestione e sviluppo di team. - Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramento continuo. - Solida competenza tecnica in elettronica di potenza e/o tecnologia dei driver LED. - Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale. - Esperienza di lavoro in contesti internazionali e multiculturali. - Capacità di coordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugli obiettivi comuni. - Abilità nel colmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadership autorevole e orientata all'esecuzione. sede di lavoro: provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali #LI-ES1«I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs. ******** e D.lgs. ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. ******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»#J-18808-Ljbffr
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European Customer Quality Lead
3 giorni fa
Liguria, Italia Selecta sas A tempo pienoUn leader nel settore dell'illuminazione cerca un Customer Quality Assurance Manager in Liguria per coordinare un team e garantire la soddisfazione del cliente. È richiesta una laurea in Ingegneria Elettrica/Elettronica, almeno 5 anni di esperienza nel settore e ottime capacità di problem solving. La posizione richiede competenze tecniche in elettronica di...
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Quality Assurance Manufacturing Specialist
7 giorni fa
Liguria, Italia Brain Technologies A tempo pienoBrain Technologies è alla ricerca di un/a: Quality Assurance Manufacturing Specialist Attività principali: La risorsa opererà a stretto contatto con il responsabile Qualità di Produzione, contribuendo al presidio dei processi, alla gestione delle non conformità e al miglioramento continuo della qualità di prodotto e di processo. Responsabilità...
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Quality Assurance Manufacturing Specialist
1 settimana fa
Liguria, Italia Brain Technologies A tempo pienoBrain Technologies è alla ricerca di un/a: Quality Assurance Manufacturing Specialist Attività principali: La risorsa opererà a stretto contatto con il responsabile Qualità di Produzione, contribuendo al presidio dei processi, alla gestione delle non conformità e al miglioramento continuo della qualità di prodotto e di processo. Responsabilità...
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Quality Assurance Manufacturing Specialist
6 giorni fa
Liguria, Italia Brain Technologies A tempo pienoBrain Technologies è alla ricerca di un/a: Quality Assurance Manufacturing Specialist Attività principali: La risorsa opererà a stretto contatto con il responsabile Qualità di Produzione, contribuendo al presidio dei processi, alla gestione delle non conformità e al miglioramento continuo della qualità di prodotto e di processo. Responsabilità...
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Quality Assurance Manufacturing Specialist
6 giorni fa
Liguria, Italia Brain Technologies A tempo pienoBrain Technologies è alla ricerca di un/a:Quality Assurance Manufacturing SpecialistAttività principali:La risorsa opererà a stretto contatto con il responsabile Qualità di Produzione, contribuendo al presidio dei processi, alla gestione delle non conformità e al miglioramento continuo della qualità di prodotto e di processo.Responsabilità...
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Liguria, Italia Brain Technologies A tempo pienoBrain Technologies è alla ricerca di un/a:Quality Assurance Manufacturing SpecialistAttività principali:La risorsa opererà a stretto contatto con il responsabile Qualità di Produzione, contribuendo al presidio dei processi, alla gestione delle non conformità e al miglioramento continuo della qualità di prodotto e di processo.Responsabilità...
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Quality Engineer
4 giorni fa
Liguria, Italia Ebara Elliott Energy A tempo pienoOverview & Responsibilities Ebara Elliott Energy (EEE) is a globally recognized solution provider in the energy industry. For over a century, EEE has specialized in the design, manufacture, and service of technically advanced turbomachinery, including centrifugal and axial compressors, steam turbines, power recovery expanders, and custom pumps. Their...
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QA Engineer — Automation, API
3 giorni fa
Liguria, Italia Work Life Group NL A tempo pienoA leading international intergovernmental organization is seeking a QA engineer. This role involves developing test strategies, executing automated and manual tests, and maintaining quality standards. Candidates should have a bachelor's degree and a minimum of three years of experience in software quality assurance. Critical skills include a strong grasp of...
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CLOSED _ PLANT MANAGER – SP
2 settimane fa
liguria, Italia Quarte Recursos Humanos A tempo pienoResumes: with position code: PLMANAGERQ07 PLANT MANAGER Position Mission: Supervise and coordinate all production activities for the Testing and Repair operation group to maintain a quality management system, which will meet or exceed customer satisfaction metrics. Duties and Responsibilities: Ensures detailed written instructions are followed for repairs of...
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Quality Assurance Specialist
6 giorni fa
Liguria, Italia Altro A tempo pienoBrain Technologies è una società Italiana di Ingegneria fondata a Torino nel 2008, appassionata di tecnologia e innovazione. Collaboriamo con le più rappresentative realtà industriali nazionali ed internazionali nei settori dei Sistemi Embedded, Progettazione Hardware, Sistemi Meccatronici e tanto altro. Crediamo che la soddisfazione delle persone e le...
