Addetto/a relazioni clienti front office

2 giorni fa

Cremona CR, Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Recorservice Tempo pieno

A seguito di riallocazione interna e incremento dei canali digitali, si ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per l'area customer service. L'attività si svolge per una struttura che gestisce assistenza e pratiche per utenza privata nel settore servizi, con contatti telefonici e via e-mail e supporto alle attività operative.

Mansioni principali

  • gestire chiamate in entrata e richieste via e-mail, con presa in carico e tracciamento delle pratiche
  • registrare e aggiornare anagrafiche e segnalazioni su gestionale aziendale
  • supportare il back office nella predisposizione documentazione e nello smistamento pratiche
  • monitorare lo stato delle richieste e dare feedback ai clienti

Offerta e benefit

  • tempo pieno full-time
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • formazione continua e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti

  • diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser)
  • capacità di comunicazione chiara e gestione delle priorità
  • attitudine al lavoro di squadra e precisione nella registrazione dati

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Cremona

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