Project Manager Software

Cerchiamo un/una Project Manager a contatto diretto con i clienti per progetti di sviluppo software custom. Il ruolo è full-time, da remoto (Italia, fuso CET) o in sede a Cesena, ed è pensato per chi sa gestire in autonomia più clienti e più progetti in parallelo. Lavorerai su prodotti in evoluzione continua: nuove funzionalità, richieste di supporto, correzioni e miglioramenti. Sarai il punto di contatto operativo tra i clienti e il team di sviluppo. Il valore principale del ruolo è portare chiarezza e ordine: capire davvero le richieste, fare le domande giuste, definire le priorità e trasformare input spesso ambigui in attività chiare per il team.

Team e organizzazione

• Entrerai in un team di 4 sviluppatori, 2 designer UI/UX e 2 project manager.
• Lavoriamo in sprint di 2 settimane con un approccio agile e lean, con momenti strutturati di planning, refinement, review e retrospettiva.

Cosa ci aspettiamo

• Gestione clienti e raccolta requisiti: condurre le call, capire contesto e obiettivi, chiarire perimetro e vincoli, gestire le aspettative.
• Triage e priorità: gestire il backlog, valutare urgenze e impatti, negoziare le priorità e pianificare i rilasci insieme al team.
• Dalle richieste alle attività: scrivere documentazione puntuale (user story, ticket, criteri di accettazione, note di contesto, decisioni e follow-up) per rendere il lavoro chiaro a sviluppatori e stakeholder.
• Allineamento con la guida tecnica: collaborare con il responsabile tecnico del progetto su stime, dipendenze e rischi.
• Coordinamento dello sviluppo: organizzare il lavoro in sprint, monitorare l’avanzamento, rimuovere gli ostacoli, tenere allineati team e clienti.
• Ordine nel flusso di lavoro: tenere sotto controllo attività, dipendenze e comunicazioni, evitando ambiguità e “zone grigie”.
• Continuità dopo il rilascio: restare coinvolto/a anche dopo i rilasci per supporto, correzioni e nuove iterazioni.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con esperienza in project management, product ownership o delivery su prodotti digitali e una forte attitudine al rapporto con i clienti: ascolto, sintesi, negoziazione e capacità di guidare il cliente verso decisioni chiare. Servono organizzazione e precisione, perché il ruolo richiede di gestire più flussi insieme senza perdere informazioni, dettagli e priorità.

Conta molto anche la scrittura: vogliamo qualcuno che sappia produrre ticket e documentazione completi, chiari e utilizzabili, così che il team possa lavorare con sicurezza e velocità.

Cerchiamo una persona paziente e solida nella comunicazione, capace di fare da “ponte” tra le esigenze del cliente e i vincoli del team: gestire richieste incomplete o confuse, mediare tra priorità diverse, mantenere toni costruttivi anche sotto pressione e portare le discussioni complesse a un risultato concreto.

Valutiamo anche profili con un percorso tecnico (per esempio nello sviluppo) che vogliono crescere verso ruoli di PM, PO o delivery, purché abbiano una forte attitudine all’organizzazione, alla comunicazione e alla documentazione.

Esperienza

• Almeno 3 anni in ruoli simili (Project Manager, Product Owner, Delivery, Tech PM) su prodotti digitali.
• Esperienza nello sviluppo software: familiarità con il ciclo di vita dei prodotti (rilasci, correzioni, change request, manutenzione evolutiva).
• Abitudine a lavorare con team di sviluppo e a gestire backlog, priorità, dipendenze, fattibilità e compromessi tra perimetro, tempi e costi.
• Capacità di fare chiarezza sulle richieste ambigue: analisi, domande giuste, sintesi e definizione dei requisiti.
• Ottima capacità di scrivere documentazione e card puntuali: user story, criteri di accettazione, note di contesto, registro delle decisioni e follow-up.
• Esperienza in contesti agile e lean (planning, refinement, review e retrospettiva), con un approccio pratico e orientato al risultato.
• Esperienza con clienti B2B: gestione degli stakeholder, allineamenti periodici, comunicazione chiara e gestione delle aspettative.
• Familiarità con ClickUp o strumenti simili.
• Esperienza come Scrum Master o nella facilitazione delle cerimonie agili (planning, refinement, review, retro